在這個網(wǎng)絡營銷推廣方式多樣化的時代，自從網(wǎng)絡營銷進入了大家的視野后，微博營銷、微信營銷等各種方式也接踵而至，然而口碑營銷也是當下網(wǎng)絡營銷中比較方便、比較快捷、傳播面廣、省錢、效果比較好的營銷方式。

　　、口碑營銷方式重要性分析

　　有些企業(yè)對正面口碑的關注度大于負面口碑，以為自己的口碑好了就攻無不克戰(zhàn)無不勝了，但是卻萬萬沒想到，在它洋洋得意的時候，產(chǎn)品出現(xiàn)了質量問題，導致了消費者對產(chǎn)品的質疑，有些消費者去企業(yè)的留言板塊發(fā)表自己的疑問，然而若企業(yè)忙于遮蔽，草率或者過激的處理消費者所提出的疑問，更終會導致更多的消費者對企業(yè)失望，進而對這個品牌的失望。

　　相對有些企業(yè)為了避免負面口碑的出現(xiàn)，不僅在產(chǎn)品質量下足了功夫，更是在服務上做到了貼心，因為當消費者購買產(chǎn)品時，都希望自己能夠在購買稱心如意的商品的同時也能得到優(yōu)質的服務，在產(chǎn)品與服務兩方面進行下工夫，這樣才可以讓消費者買的安心、買的舒心，達到通過消費者無意間進行的口碑宣傳，讓企業(yè)能夠有二次營銷的機會，更終獲得更大的利潤。

　　第二、網(wǎng)絡營銷推廣外包的優(yōu)勢

　　1.節(jié)省大量資源,減少成本投入

　　由于企業(yè)自身人才的缺乏，對網(wǎng)絡推廣的方法以及這方面知識認識的匱乏，造成投入存在盲目性，必定導致資源和成本浪費，相對于外包服務公司的來說，他們的資源配備更加精準，完全按照業(yè)務的數(shù)量，而且清楚知道哪些網(wǎng)絡推廣方法及策略，才是真正適合企業(yè)的。

　　2.更加專業(yè)、有效

　　專業(yè)的網(wǎng)絡推廣公司服務商由于擁有大量的專業(yè)人才和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，比企業(yè)自己成立服務部門的工作更加高效、專業(yè)。

　　3.節(jié)約時間

　　不必組織公司資源來完成目標項目，而可以直接利用外包的方式，在更短的時間內(nèi)輕松實現(xiàn)。

　　口碑營銷就如同一把雙刃劍，如果不能充分利用，不但傷不到對手，反而會劃傷自己。高質量的產(chǎn)品與優(yōu)質的服務相匹配，就像喝湯，需要湯+碗+勺相應的配合，才能達到預期的效果。