首先，情感優(yōu)先：客戶全程參與，全程體驗?？蛻籼匾鈴木€上到線下來看的產(chǎn)品，更初是由于自身的需求和被企業(yè)激發(fā)出來的好奇心使然，客戶既然來到店里，那么能否把握住他們就完全看企業(yè)的表現(xiàn)了。像萬科那樣走情感路線毫無疑問是一個非常聰明的選擇，用人的日常生活場景來打動顧客，從而激發(fā)他們購買的欲望。但是企業(yè)在做情感的同時，不能忘記也是在做網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，不能是企業(yè)單方面去給予客戶，光顧著給他們講故事，還要注意客戶是不是真正的參與到了企業(yè)的活動中，有沒有把他們的體驗真正升級成對企業(yè)的營銷的滿意度。

??? 其次，抓住RTB廣告的關(guān)鍵點，提升線上線下互動的便捷性。RTB廣告的關(guān)鍵，在于它是一個整體，無論是從線上到線下，還是從虛擬到現(xiàn)實，都必須是一個通常的過程。消費者在其中扮演的，是被企業(yè)引導(dǎo)的角色，如果企業(yè)不能讓他們?nèi)谌氲皆O(shè)定的場景、角色當中，那么企業(yè)就是一個失敗的“導(dǎo)演”。其實這也跟拍戲是一個道理，都講究一個流暢性，只有線上線下實現(xiàn)了無縫隙的完美對接，才能讓劇情發(fā)展無比流暢，更后的結(jié)局也是標準的大團圓結(jié)局——客戶得到了他們想要的東西，企業(yè)得到了收入。

??? 全接觸點：抓住客戶一舉一動，財富就在其中

??? 人與人相處，講究的就是察言觀色。知道別人想說什么、想聽什么，然后見人說人話、見鬼說鬼話，這是一種很優(yōu)秀的社交能力，這樣的人也一般更討人喜歡。

??? 同樣的道理，企業(yè)要想得到消費者的喜愛，就必須會做一個會察言觀色的企業(yè)。對于消費者的每一個行為舉止，每一個表情變化，每一個消費習(xí)慣，企業(yè)都要去把握住，從而了解到他們真正想要什么，他們對于企業(yè)有什么滿意或不滿的地方，針對這些內(nèi)容，企業(yè)再來進行改進，實現(xiàn)RTB廣告與消費者的全接觸點營銷，這就是企業(yè)財富的來源。