? 網(wǎng)站整合營(yíng)銷也具有傳統(tǒng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，但其內(nèi)涵卻發(fā)生了很大變化，網(wǎng)站整合營(yíng)銷特點(diǎn)具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）網(wǎng)站整合營(yíng)銷可以增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，為顧客提供服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)的更大局限在于服務(wù)的無(wú)形性和不可觸摸性，因此在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷時(shí)，經(jīng)常需要對(duì)服務(wù)進(jìn)行有形化，通過(guò)一些有形方式表現(xiàn)出來(lái)，以增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)和感受。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提高服務(wù)的有形程度。如服務(wù)業(yè)的銀行，借助網(wǎng)絡(luò)讓顧客通過(guò)服務(wù)試驗(yàn)系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)銀行提供的服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)銀行服務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。再如，對(duì)于網(wǎng)上培訓(xùn)和教育，提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)可以讓用戶先試學(xué)一段時(shí)間，然后再?zèng)Q定是否繼續(xù)學(xué)習(xí)。因此，借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以低成本地對(duì)顧客提供服務(wù)體驗(yàn)，減少顧客對(duì)服務(wù)的陌生感。

（2）網(wǎng)站整合營(yíng)銷突破時(shí)空不可分離性，為顧客提供實(shí)時(shí)服務(wù)。服務(wù)的更大特點(diǎn)是生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性，因此服務(wù)往往受到時(shí)間和空間限制。顧客為尋求服務(wù)，往往需要花費(fèi)大量時(shí)間等待和奔波?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程服務(wù)則可以突破服務(wù)的時(shí)空限制。如現(xiàn)在的遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程訂票等，這些服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)都可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方和供給方的空間分離。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合，使得一些服務(wù)可以自動(dòng)化，用戶通過(guò)輔助系統(tǒng)可以自行尋求服務(wù)，如用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的自動(dòng)訂票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)訂票。