事實上，北京網(wǎng)站建設(shè)介紹企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷包括了軟文推廣、優(yōu)化與傳播等層面，但站在撰寫軟文的立場而言，對于受眾群體，我們應(yīng)當(dāng)了解以下信息。

（1）習(xí)慣用語

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷要想達到“精準(zhǔn)營銷”的目的，就必須熟悉受眾群體的習(xí)慣用語，從而更好地設(shè)計出關(guān)鍵詞。而習(xí)慣用語則主要是消費者或客戶對當(dāng)前服務(wù)或產(chǎn)品的慣用表達。

（2）偏好網(wǎng)站

不僅要對受眾群體經(jīng)常性瀏覽信息、互動討論、聽音樂以及看視頻的網(wǎng)站進行了解，還要知曉他們喜歡用百度、谷歌還是其他的搜索引擎。

（3）關(guān)注需求

弄清楚潛在客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的更大的問題，以及消費者或客戶在交易過程中的不便之處和更關(guān)注的方面。

網(wǎng)站建設(shè)公司提醒關(guān)注需求時必須注意的是，各家媒體所擅長的方向不同，例如《21世紀經(jīng)濟報道》、《北京青年報》擅長新聞報道；《財經(jīng)》、《南方周末》擅長深度報道；《銷售與市場》擅長實戰(zhàn)案例。

形式服務(wù)內(nèi)容，內(nèi)容服務(wù)目標(biāo)

題材與內(nèi)容之間，是內(nèi)容決定表現(xiàn)形式，還是形式體現(xiàn)內(nèi)容之豐富？

一篇軟文具有兩個基本點，并秉持“四個凡是”原則，即凡是更有利于推進營銷目標(biāo)、被消費者接受、被媒體采納，滿足以上3項的我們都應(yīng)當(dāng)做首要選擇。

不同于一個內(nèi)容可以具有多個主題，一個主題必然只能是一篇軟文；而新聞軟文以新聞的方式表現(xiàn)，故事軟文以小說、雜文或漫畫等形式表現(xiàn)，則體現(xiàn)出軟文題材的各式各樣。

軟文的形式服務(wù)于內(nèi)容，而內(nèi)容則服務(wù)于營銷目標(biāo)。

為了能更好地將內(nèi)容傳遞給目標(biāo)人群，換句話說，能更好地與目標(biāo)人群溝通，表現(xiàn)形式必須選擇恰當(dāng)。

內(nèi)容與形式的完美結(jié)合同廣告文案中的“能指即形式”與“所指即內(nèi)容”完全如出一轍，就是為了更好地“廣而告之”，從而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷完成更高的銷售業(yè)績或塑造與維護品牌形象。

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