中國的企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)站表現(xiàn)形式簡單、內(nèi)容貧乏、千篇一律、信息陳舊,無非都是企業(yè)介紹,產(chǎn)品服務(wù)介紹,企業(yè)新聞(甚至這個(gè)都沒有),聯(lián)系我們,這些也許是多數(shù)小網(wǎng)站所共同存在的問題.
企業(yè)網(wǎng)站畢竟不同于專業(yè)的門戶網(wǎng)站,沒有必要展示像門戶網(wǎng)站那樣全面的信息,只需要針對(duì)本公司自己的產(chǎn)品,進(jìn)行量身定做進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)就可以。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個(gè)擺設(shè),網(wǎng)站是更有用的營銷工具。當(dāng)然,只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網(wǎng)站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用。那么用戶需要什么信息呢??
這個(gè)問題是網(wǎng)站規(guī)劃者首先要考慮的,首先必須分析可能的訪問者有哪些,然后有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容,這樣才能做到有的放矢。一般來說,一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類,即:直接用戶、經(jīng)銷商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶,也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)滿足的對(duì)象。至于供應(yīng)商,在做網(wǎng)站內(nèi)容的時(shí)候也很少會(huì)估計(jì)到,所以不是做企業(yè)網(wǎng)站針對(duì)的目的。至于競爭者一點(diǎn)都是來觀察敵對(duì)公司是如何網(wǎng)絡(luò)推廣策劃的或者網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平如何是否有可抄襲的地方等目的。
?既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點(diǎn)照顧對(duì)象,那么就要認(rèn)真分析他們需要什么信息。以一個(gè)電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為例,一個(gè)用戶/潛在用戶訪問某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種:看看有什么新產(chǎn)品、對(duì)比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價(jià)格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比、查詢本地銷售商和保修地址等等,如果可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購,用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息,比如訂貨方式、支付手段、送貨時(shí)間和費(fèi)用、退換商品政策等。因此,這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點(diǎn)。
企業(yè)網(wǎng)站一般都缺少專業(yè)的人才,對(duì)于企業(yè)來講,覺得專門組建一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)有點(diǎn)奢侈,但是把網(wǎng)站外包給外面知名網(wǎng)絡(luò)營銷公司,其公司有專業(yè)的于網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站管理員人員,只有這樣的流程,企業(yè)才會(huì)真正的獲得好的站點(diǎn),以及基本專業(yè)的網(wǎng)站營銷能力。
上面分析了企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的部分重要內(nèi)容,其中有些內(nèi)容是許多具有一定知名度的企業(yè)在建立網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)絡(luò)營銷方面已經(jīng)進(jìn)行嘗試并取得成功的經(jīng)驗(yàn),值得我們規(guī)劃和管理自己企業(yè)的網(wǎng)站時(shí)參考和借鑒。