一說起企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務,很多商家都會大皺眉頭,因為在他們心中,營銷與宣傳、廣告、銷售等是一體的。而這些環(huán)節(jié)中,每一個都要花費大量的人力與財力。雖然各種營銷手段能給企業(yè)帶來效益,但是付出巨額的代價還是讓人感到心疼。
21世紀以前,國內(nèi)的營銷宣傳主要集中在電視、電影和報刊雜志等主流媒體上。
做過廣告的商家都知道,僅僅是在稍有名氣的報刊上刊登一則短短的廣告,價格就以千元計算,想要在中央電視臺等面向全國的平臺上做廣告,花費更是天文數(shù)字。當然,起到的效果是和花費成正比的。盡管類似的宣傳與“燒錢”無異,但是依舊有無數(shù)商家奮不顧身地躍進火坑。
然后,就是營銷的第二個環(huán)節(jié),即銷售。
眾所周知,做完了宣傳就要馬上銷售,才能趁著宣傳的熱度轉(zhuǎn)化為銷售利潤的更大化。不少商家在各大商場、超市內(nèi)設(shè)下銷售點,或派出業(yè)務員四處跑業(yè)務、拉訂單。這樣效率雖然低了些,但憑業(yè)務員三寸不爛之舌、商家苦心宣傳以及各種許諾,還是有不少訂單和客戶。
更后一個環(huán)節(jié),即營銷反饋。
所謂反饋,指企業(yè)對上一輪營銷的反思及鞏固。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務并不是“一錘子買賣”,只有實現(xiàn)長遠地持續(xù)盈利才能讓企業(yè)富有活力。商家對客戶的意見進行收集,對企業(yè)營銷過程中出現(xiàn)的問題做出改進,才能在下一輪的營銷戰(zhàn)爭中取得更好的成績。
這種營銷方式,就是我們所說的傳統(tǒng)營銷模式。
很多企業(yè)家認為,網(wǎng)絡(luò)營銷服務之所以燒錢,關(guān)鍵是宣傳成本高。但事實并非如此,在營銷過程中,企業(yè)不僅要花費巨額廣告費以樹立起其企業(yè)形象和產(chǎn)品口碑。這種用大量金錢建立起的價值,其實并不是穩(wěn)固的,一旦產(chǎn)品質(zhì)量、后期服務等關(guān)鍵方面出現(xiàn)問題,不管花了多大代價建立起的企業(yè)價值都將瞬間化作泡影,三鹿奶粉就是一個令人反思的案例。