1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生及背景

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或社會(huì)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，為發(fā)現(xiàn)、滿(mǎn)足或創(chuàng)造顧客需求，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷(xiāo)、宣傳推廣以及營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本特征

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有全球性（跨時(shí)空）、整合性、交互性、成長(zhǎng)性和經(jīng)濟(jì)性等特征,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為營(yíng)銷(xiāo)中必不可少的營(yíng)銷(xiāo)手段。

全球性：面向全世界 （港澳與大陸）

整合性：整合營(yíng)銷(xiāo)

交互性：可以跟客戶(hù)雙向溝通

成長(zhǎng)性：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷衍變和豐富

經(jīng)濟(jì)性：降低成本，提高利潤(rùn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)適用的人群及對(duì)象

1. 政府：政府信息公開(kāi)；引導(dǎo)社會(huì)輿論

案例：奧巴馬選舉成功

2. 企業(yè)：網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售

案例：招商銀行新浪微博

3. 個(gè)人：個(gè)人需求，自我推廣

案例：白雪講堂的博客（微信公眾平臺(tái)）；寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)日志