互聯(lián)網時代的公司網絡營銷是粉絲經濟時代，而粉絲經濟要求店鋪經營者把自己的產品人格化。這里有一個事實是，消費者購買你的產品與服務絕大部分不是因為便宜，而是有很多情感上的因素?，F代店鋪單純依靠價格優(yōu)勢，不管是店鋪還是產品，已經很難正常生存下去。這就是說店鋪產品與人一樣，需要有體溫，有情感，一切都要被導入人格化特質，唯有如此才會在跟市場溝通的過程中更具有契合點。
人格是個體的行為，包括對于物品的選擇具有確定性和一致性，這種一致性驅使消費者有意或無意選擇具有相應特征的物品。例如外向活潑的女孩會偏愛顏色鮮艷、新穎獨特的服飾；而內向文靜的女孩往往選擇顏色素雅、端莊雅致的服飾。個性決定著人的消費選擇，人們會用特定的用品、個性化的環(huán)境空間來顯示個人的特質。而公司網絡營銷會有意識地賦予自己的產品以相應的人格特征，使這些產品在參與市場競爭時以差異化以及情感因素取勝。
現實生活中，我們可以看到很多被賦予人格化的產品，如娃哈哈的“小陳陳”、維力食品推出的“張君雅小妹妹”系列零食，再比如化妝品行業(yè)中的真皙“7日心情手霜”、韓小束韓小后等。這些被賦予人格化的產品深受消費者的喜歡，成為消費者熱捧的商業(yè)品牌。這些產品的成功告訴店鋪經營者，人有人格，產品亦可有品格。如果把網絡營銷品牌的建立賦予人的情感、人的個性，而當把個性的概念運用于產品的開發(fā)、傳播及持續(xù)塑造上，就會形成品牌人格。公司網絡營銷的產品一旦具有人格化特征，就能在消費者心中留下良好的印象，從而促進產品的銷售。
