搜索行為目前已經(jīng)成為每個上網(wǎng)的人的基本需求，但是用戶的搜索行為是怎樣一個過程?隱藏在用戶查詢背后的搜索意圖是什么?這都是需要營銷人員仔細(xì)研究的領(lǐng)域，只有這樣才能提供更好的用戶體驗(yàn)。接下來就聽品創(chuàng)天下說說seo優(yōu)化中用戶搜索行為的分析吧！

用戶搜索意圖分類

用戶發(fā)出的每個搜索請求背后都隱含著潛在的搜索意圖，如果搜索引擎能夠根據(jù)查詢詞匯自動找出背后的用戶搜索意圖，然后針對不同的意圖，提供不同的檢索方法， 將更符合用戶意圖的搜索結(jié)果排在前列，無疑會增加搜索引擎用戶的搜索體驗(yàn)。目前搜索引擎已經(jīng)部分實(shí)現(xiàn)了這種搜索模式，比如用戶搜索“北京   天氣”的時候會主動將當(dāng)天的氣溫等情況列在搜索結(jié)果最前面。如圖所示，這種方法的一個結(jié)構(gòu)示意圖。

用戶搜索行為

用戶之所以會產(chǎn)生搜索行為，往往是在解決任務(wù)時遇到自己不熟悉的概念或者問題，由此產(chǎn)生了對特定信息的需求，之后用戶會在頭腦中逐步形成秒速需求的查詢詞，將查詢提交給搜索引擎，然后對搜索結(jié)果進(jìn)行瀏覽，如果發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果不能完全解決用戶的信息需求，則會根據(jù)搜索結(jié)果的啟發(fā)，改寫查詢，以便更精確地描述自己的信息需求，之后重新構(gòu)造新的查詢需求，提交搜索引擎，如此形成用戶和搜素引擎交互的閉合回路，直到搜索結(jié)果已經(jīng)解決了自己的需求或嘗試幾次無果而終。

從上述過程可以看出，從用戶產(chǎn)生信息需求到最終形成用戶查詢，中間有很大的不確定性，用戶未必能夠一開始就找到合適的查詢詞，即使是找到了，也可能存在查詢 詞不能完全描述信息需求的情形，即在形成查詢的過程中存在信息丟失的問題。所以后續(xù)循環(huán)中的查詢改寫就是用戶逐步澄清搜索需求的一個過程。