網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在世界各地已呈現(xiàn)星火燎原之勢，“網(wǎng)絡(luò)”、"信息”已經(jīng)成為媒體上高頻率出現(xiàn)的新名詞，網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成了普通大眾關(guān)注的熱門話題。但是，人們的意見并不相同：有人熱衷，認(rèn)為它代表了人類社會(huì)發(fā)展的方向，是與國際市場接軌、參與國際競爭的必由之路；有人懷疑，認(rèn)為它是趕時(shí)髦，是花大錢“買擺設(shè)”、“貼標(biāo)簽”，不適合中國國情。事實(shí)上，目前就電子商務(wù)、網(wǎng)上企業(yè)而言，似乎美國的成功例子(這些“成功”事實(shí)上還有待時(shí)間的校驗(yàn))較多，我國成功的例子寥寥無幾，這是不是說這些“新概念”到中國后發(fā)生了“水土不服”呢？
正像收音機(jī)、電視機(jī)的普及改變了人們的生活方式一樣，因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展正在對人們生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)、娛樂等所有領(lǐng)域產(chǎn)生前所未有的深刻影響。在因特網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)和普及、應(yīng)用方面，美國先走了一步，但這并不是說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)只有在美國才能成功。例如，日本、我國臺(tái)灣等地也出現(xiàn)了一些類似的成功例子。關(guān)鍵在于要改變觀念，加大信息化投資力度。思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司副總裁林正剛談到這個(gè)問題時(shí)說：“根據(jù)我從80年代以來與一些大中型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的探討來看，要推進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化，企業(yè)家的觀念很重要。國內(nèi)有許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化存有偏見，認(rèn)為這種技術(shù)問題，是技術(shù)人員的事，是網(wǎng)絡(luò)管理員的事，其實(shí)這種態(tài)度是很不恰當(dāng)?shù)?。在?dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息是管理的關(guān)鍵要素之一，信息不是信息中心主任主管的復(fù)雜技術(shù)問題，而是事關(guān)企業(yè)生存死亡、競爭力高低的戰(zhàn)略資源。”
現(xiàn)在國內(nèi)許多大中型企業(yè)在一定程度上的確看到了網(wǎng)絡(luò)的重要性，也紛紛投人大量資金建設(shè)企業(yè)的信息系統(tǒng)，但是很多企業(yè)反映：花了這么多的錢，還有網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用，開支很大，效益卻并不明顯。其實(shí)，這種情況不只是中國有，全世界很多地方都存在。說到底，這還是企業(yè)主管的觀念問題。他們并沒有深刻體會(huì)到信息系統(tǒng)是為了提高企業(yè)對瞬間萬變的市場需求的反應(yīng)速度，有助于決策層掌握全面、準(zhǔn)確的信息，并在此基礎(chǔ)上做出正確的戰(zhàn)略判斷。比爾·蓋茨在他的著名的《未來時(shí)速》一書中曾作出這樣的概括：80年代，企業(yè)競爭的焦點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量，當(dāng)時(shí)許多企業(yè)紛紛引人了IS09001質(zhì)量認(rèn)證體系，以求取得主動(dòng)；90年代初，市場環(huán)境變化很快，企業(yè)重整成為新的時(shí)尚，以制造業(yè)、金融業(yè)為代表的巨額兼并案風(fēng)起云涌。那么，面向21世紀(jì)，企業(yè)競爭的關(guān)鍵又是什么呢？是速度。今天的企業(yè)，沒有速度就喪失了生存的條件，沒有速度就只有死路一條，將來的企業(yè)競爭，不是大的吃掉小的，而是反應(yīng)快的勝過反應(yīng)慢的。當(dāng)代管理學(xué)理論指出，成功的企業(yè)將是善于不斷吸收新的市場信息的學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)應(yīng)該具有類似生物體神經(jīng)系統(tǒng)那樣的網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)員工都會(huì)自覺地獲取新知、充實(shí)自我，而整個(gè)企業(yè)就能從由每位員工構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中得到新的信息，提高適應(yīng)市場變化的能力。
在這個(gè)問題上，上面提到的思科(中國)公司就堪稱國內(nèi)企業(yè)的典范。1999年上?？萍颊搲陂g，美國前總統(tǒng)科技顧問基沃斯博士在聞述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，特別提到了思科公司，稱它是“21世紀(jì)的通用電氣公司”。那么思科公司在應(yīng)用因特網(wǎng)提高企業(yè)競爭能力方面。有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)可資國內(nèi)企業(yè)借簽?zāi)?？外界一般只知道思科公司是世界上最大的路由器生產(chǎn)商，殊不知它還是全球首屈一指的電子商務(wù)公司。它建立了目前世界上最大的商業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)超過100億美元的年?duì)I業(yè)額中，80%都是通過因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的，每天經(jīng)該站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的交易量平均達(dá)到2000-3000萬美元。說來或許令人難以置信，思科公司在中國的業(yè)務(wù)已經(jīng)超過了2億美元，而處理這些定單的僅有2人，可以說，思科公司在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方面先走了一步，并且嘗到了甜頭。
