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堅(jiān)持為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容

初創(chuàng)的微信公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)?

商企云 | 2019-01-10 | 分享至:

一個(gè)初創(chuàng)的微信大眾號(hào),如何做好這三個(gè)維度。一直以來(lái),“拉新、留存和促活”都是評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)好壞的三個(gè)重要維度。從微信運(yùn)營(yíng)視點(diǎn)講,拉新即找到并招引新的方針用戶(hù)去重視。留存是將這些新用戶(hù)盡或許多的留下來(lái),完成永久重視。而促活則是讓這些留存下來(lái)的用戶(hù),堅(jiān)持必定的活躍度。

初創(chuàng)的微信公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)?

一、關(guān)于拉新

從微信運(yùn)營(yíng)視點(diǎn)講,拉新就是咱們拉取新的重視,進(jìn)程包含發(fā)現(xiàn)和找到方針用戶(hù),經(jīng)過(guò)相關(guān)的手法(引薦、內(nèi)容、活動(dòng)等),招引方針用戶(hù)的留意,并促其重視。

定位包含三個(gè)維度的內(nèi)容:

1)品牌定位

這里的品牌定位包含兩部分:

其一是品牌形象;

其二是品牌調(diào)性。

品牌形象主要是大眾號(hào)展示給用戶(hù)的視覺(jué)元素,包含微信大眾號(hào)稱(chēng)號(hào)、圖標(biāo)、大眾號(hào)簡(jiǎn)介,頂重視,底重視,正文中交叉的特殊符號(hào)、菜單欄的規(guī)劃和內(nèi)容等。

2)用戶(hù)&內(nèi)容定位

微信大眾號(hào)運(yùn)營(yíng),用戶(hù)定位和內(nèi)容定位也是一個(gè)剛需環(huán)節(jié)。

但你或許會(huì)疑問(wèn):到底是由內(nèi)容斷定用戶(hù)?仍是經(jīng)過(guò)用戶(hù)斷定內(nèi)容?在我看來(lái),這更像是一個(gè)先有雞仍是先有蛋的理論。

或許咱們根本能夠不用區(qū)分它的先后。

初創(chuàng)的微信公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)?

二、找到方針人群

大眾號(hào)定位之后,其實(shí)咱們對(duì)于大眾號(hào)的開(kāi)展(內(nèi)容)方向、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、方針人群等已經(jīng)十分清晰。對(duì)于拉新來(lái)說(shuō),定位之后的下一個(gè)動(dòng)作,就是找到方針用戶(hù)的具體方位并做好與之對(duì)應(yīng)的內(nèi)容推送戰(zhàn)略。

常見(jiàn)的免費(fèi)推行手法有哪些?

1.朋友圈(微信群)轉(zhuǎn)發(fā),包含內(nèi)容和名片引薦等

2.微信大號(hào)資源置換(或互推)

3.注冊(cè)傳統(tǒng)媒體的專(zhuān)欄并將信息同步

4.跨渠道跨界推行,微博,QQ群,知乎,貼吧,論壇等

從交際媒體的層面來(lái)講,咱們每個(gè)人一般都不會(huì)只使用一種交際東西,或許能夠說(shuō)咱們的方針人群會(huì)被更多的交際媒體分散留意力,讓用戶(hù)重視咱們的前提是用戶(hù)首先得看到咱們。

初創(chuàng)的微信公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)?

三、將信息傳遞給用戶(hù)

鎖定方針人群方位之后,接下來(lái)就是將信息傳遞給他們,并招引他們重視了。

我將這一步了解成拋灑橄欖枝,拋灑之前,好的根底必定會(huì)給你更多的勝算。咱們前面講到的定位和尋覓方針人群,其實(shí)都是給咱們做信息傳達(dá)前的根底工作。

將信息傳達(dá)給用戶(hù)的方法有許多,最有用的或許是經(jīng)過(guò)相關(guān)的活動(dòng)導(dǎo)流等。比方重視之后,將信息發(fā)送到自己的朋友圈,并截圖回復(fù)給大眾號(hào)。

從慣例運(yùn)營(yíng)的視點(diǎn)考慮,用戶(hù)重視你的大眾號(hào)通常只要一個(gè)原因:對(duì)你的內(nèi)容認(rèn)可。

但如果要完成重視這一步,他們或許會(huì)有兩個(gè)動(dòng)作:

第一,是發(fā)現(xiàn)并認(rèn)可你的內(nèi)容

所以,內(nèi)容的發(fā)布時(shí)間和發(fā)布渠道;以及內(nèi)容本身,特別是標(biāo)題就顯得很重要;如果是威望渠道的引薦,你的號(hào)被重視的幾率會(huì)大大增加)

第二,他們或許查看大眾號(hào)歷史音訊和大眾號(hào)的相關(guān)視覺(jué)形象(主要是內(nèi)容介紹等),符合自己的需要。

別的強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),用戶(hù)獲取重視的方法多是經(jīng)過(guò)掃描大眾號(hào)二維碼、搜索微信號(hào)或稱(chēng)號(hào)、經(jīng)過(guò)相關(guān)內(nèi)容頁(yè)的提示進(jìn)口重視等。

所以基于這一點(diǎn),咱們?cè)谒鶄鬟f的信息中,必定要清晰一些便利、直接的重視進(jìn)口,比方二維碼等,讓用戶(hù)看到信息并認(rèn)可內(nèi)容后,能夠便利的重視。

掃二維碼與項(xiàng)目經(jīng)理溝通

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