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堅持為客戶提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容

微信營銷為什么能成為客戶維護(hù)和產(chǎn)品宣傳的重要手段?

商企云 | 2019-01-11 | 分享至:

微信發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)逐漸成為必不可少的工作和社交工具。顯然,微信營銷具有時機(jī)性、指向性、持續(xù)性、生活化等多方面的優(yōu)勢,也成為了企業(yè)進(jìn)行客戶維護(hù)和產(chǎn)品宣傳營銷的有效手段。

微信營銷為什么能成為客戶維護(hù)和產(chǎn)品宣傳的重要手段?

“未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費者的手機(jī),就是最好的營銷?!笔澜鐮I銷大師克里曼特·斯通對未來營銷的精辟議論。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會。

以數(shù)據(jù)脈絡(luò)切入ToB市場,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打通了前期獲客、中期跟進(jìn)、后期運營等全流程,是一套基于微信的二度人脈挖掘、紅包裂變、品牌曝光、微信吸粉、廣告效果跟蹤統(tǒng)計的一款傳播營銷利器。有些公司的產(chǎn)品通常客單價高,意向強(qiáng)烈的目標(biāo)客戶難挖掘,決策時間也比較長,需要銷售的反復(fù)溝通,促成交易的完成。

微信營銷為什么能成為客戶維護(hù)和產(chǎn)品宣傳的重要手段?

中國有8000萬的銷售人員,他們面臨的問題主要有獲客難、簽單轉(zhuǎn)化率低和前期溝通成本高等。以實際場景為例,一個保險銷售人員的微信通訊錄中可能有50個群,以每個群有500個人計算,他可以在群中發(fā)送自己的產(chǎn)品內(nèi)容,但是他并不知道這25000人中誰對自己的產(chǎn)品更有興趣,因此導(dǎo)致前期鎖定客戶的工作盲目且低效。

更值得一提的是,銷售人員可以通過傳播內(nèi)容配備紅包,給幫助轉(zhuǎn)發(fā)的客戶一絲驚喜,一是提高客戶互動粘性,二是激發(fā)客戶持續(xù)關(guān)注你的后續(xù)內(nèi)容,三是實現(xiàn)裂變傳播。

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