當(dāng)RTB廣告公司造成問題的原因確實(shí)較為復(fù)雜，又無法一次全部解決時(shí)，需要定義問題的范圍，明確先做什么，暫時(shí)不做什么，對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化涉及的客戶、產(chǎn)品、人員、系統(tǒng)等進(jìn)行清晰的定義，集中精力解決關(guān)鍵問題。

由于更初沒有定義好項(xiàng)目范圍，導(dǎo)致項(xiàng)目越做越大，時(shí)間越拖越長(zhǎng)，項(xiàng)目預(yù)算一再追加，更終導(dǎo)致項(xiàng)目不能按期完工的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。例如，在項(xiàng)目?jī)?yōu)化過程中，通常需要多次向利益相關(guān)部門匯報(bào)項(xiàng)目?jī)?yōu)化進(jìn)度和改進(jìn)內(nèi)容。筆者經(jīng)常碰到這樣的情況：在項(xiàng)目快結(jié)束時(shí)，一些業(yè)務(wù)部門突發(fā)奇想，建議添加一些項(xiàng)目范圍之外的內(nèi)容。遇到這種情況一定要予以拒絕，并向其說明此項(xiàng)內(nèi)容不屬于項(xiàng)目?jī)?yōu)化范疇，如果確實(shí)需要進(jìn)行優(yōu)化，可以考慮在后期項(xiàng)目中予以解決。

在RTB廣告公司確定改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣范圍時(shí)，步是確定問題所涉及的流程、客戶、產(chǎn)品、人員和系統(tǒng)，哪些不應(yīng)在改進(jìn)范圍之內(nèi)；第二步是在上述基礎(chǔ)上繪制粗略的流程圖，確定流程的邊界，即流程的起點(diǎn)和終點(diǎn)；第三步是確定是否有必須遵守的約束條件，造成優(yōu)化措施無法執(zhí)行。

例如，近期RTB廣告公司客戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)：一些外地客戶對(duì)郵寄產(chǎn)品的效率不滿意，反映收貨時(shí)間在1周左右。經(jīng)研究，決定對(duì)產(chǎn)品的投遞流程進(jìn)行優(yōu)化，計(jì)劃將收貨時(shí)間控制在3天以內(nèi)。