? ?人性化：通過引導(dǎo)性文字語言、圖形語言、個性互動等方式，使網(wǎng)站平臺更利于客戶瀏覽，以吸引并留住客戶。?

???方便性：網(wǎng)站操作簡便、易用，內(nèi)容分布合理，符合客戶的行為習(xí)慣。?

? ?邏輯性：整體網(wǎng)站策劃流程符合客戶心理，且在充分分析客戶行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，建立網(wǎng)站內(nèi)部功能之間的邏輯轉(zhuǎn)換，讓客戶享受整個訪問過程。?

? ?科學(xué)性：網(wǎng)站欄目策劃、定位具備科學(xué)性，其既充分代表了網(wǎng)站的意圖，又能充分調(diào)動訪客繼續(xù)點(diǎn)擊，引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。

???控制性：網(wǎng)站在建立客戶行為權(quán)限控制方面，必須符合公司業(yè)務(wù)規(guī)則，根據(jù)不同的客戶類型產(chǎn)生不同的權(quán)限。

? ?交互性：建立異步溝通系統(tǒng)（幫助中心、留言板、操作指南…）方便客戶與網(wǎng)站之間溝通；建立同步溝通系統(tǒng)（即時聊天、電話反饋…）達(dá)到即時雙向溝通目標(biāo)。?

???界面友好性：心理學(xué)表明，適合的界面對于客戶點(diǎn)擊欲望的提升和印象指數(shù)的提升效果明顯，網(wǎng)站界面是客戶與網(wǎng)站交流的重要載體，在這點(diǎn)上商企云的網(wǎng)站策劃師會與網(wǎng)站設(shè)計師協(xié)作實現(xiàn)。

●?對測試網(wǎng)站的運(yùn)營進(jìn)行充分評估：

? ?A、同樣的界面對象是否具有一致性、連續(xù)性的行為？?

???B、各種提示信息是否簡單、清晰？?

???C、色彩是否統(tǒng)一、協(xié)調(diào)？是否避免了同時使用太多的顏色？?

???D、文字內(nèi)容是否簡潔、重點(diǎn)突出？字體、字號、字型是否合適？?

???E、界面對象的動靜處理是否得當(dāng)？

???F、布局是否合理、簡潔、協(xié)調(diào)、美觀，畫面是否均衡等等？