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堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容

微信營銷過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題是什么?

商企云 | 2019-03-12 | 分享至:

有很多小伙伴在微信上咨詢有關(guān)如何開展微信營銷,如何可以做的更好,如何選品等各種問題,今天商企云的小編就將大家常見的7大問題作一次整理和回復(fù)。

問題一、如何選品?

在微信上賣東西,首先要解決的就是產(chǎn)品的問題。有不少朋友問我,他說想在微信上賣東西,可是不知道賣什么好?不知道選什么樣的產(chǎn)品?對于選品,我認(rèn)為你要結(jié)合以下幾點(diǎn),這樣你開展起來會輕松點(diǎn),也會更長久點(diǎn)。

1、資源:你要看看身邊有哪些資源可以利用,如你的朋友有沒有開廠的,或有做代理商的朋友,或者是你的家鄉(xiāng)有沒有什么好的特產(chǎn),還有救是你所在城市有沒有好的貨源等等,如虎門服裝多,江門紅木家具等。我選擇的產(chǎn)品是我家里的板鴨,就是我的一個(gè)資源,直接拿來用就可以。先從你的身邊考察,就近原則,這樣開展起來會容易一點(diǎn)。

2、興趣:你的興趣什么,最近有很多在微信上賣化妝品的朋友和我說,因?yàn)樗麄儛勖溃瑢瘖y品感興趣,所以做這個(gè)。我覺得這是對的。興趣是最好的老師,你喜歡這個(gè)產(chǎn)品,認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品,你就會去研究,會花心思在這上面。

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3、毛利:要有一定的毛利空間,毛利太低,不太適合在微信上賣,尤其是那些兼職代理的朋友,因?yàn)樵谖⑿派喜豢赡芤幌伦佑泻芏嘤唵危绻?,賣一個(gè)產(chǎn)品才賺幾元錢。假如你一天3單,一天還不到10元錢的利潤,你就很難堅(jiān)持下去,很難讓你有持續(xù)的激情。如賣一個(gè)產(chǎn)品可以賺十幾元,或者是幾十元,一天幾單,一天丶至少也有50元左右,一月下來也可以賺個(gè)1000多,對于兼職的朋友來說還是不錯(cuò)的。

4、售后:賣產(chǎn)品最怕的就是售后服務(wù),所以我們在選擇產(chǎn)品的售后,最好找沒什么售后問題,如吃的產(chǎn)品,賣完了只要配送過程中不出問題,一般都沒啥售后問題。這樣也不用花太多的精力浪費(fèi)在這上面。

問題二、什么樣的產(chǎn)品適合在微信上銷售?

最近有各行各業(yè)的朋友都在微信上問我,問我他們的產(chǎn)品是否適合在微信上賣。如有做鞋廠的丶襯衫的丶學(xué)生字帖丶水果丶紅酒等產(chǎn)品的朋友。對于這個(gè)問題,我很難一下子給到很好的答案,因?yàn)橛腥说牡胤骄陀挟a(chǎn)品需求,就可以把產(chǎn)品賣出去。但是有一個(gè)大家必須知道,微信丶淘寶還是有很大的不同。淘寶丶天貓上服裝丶鞋子丶化妝品是一個(gè)非常熱銷的類目,可是照搬到微信上卻不樂觀。

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問題三、如何可以快速的增加更多的好友?

1、導(dǎo)入qq和手機(jī)通訊錄好友:將qq丶手機(jī)通訊錄上的好友導(dǎo)入到你的微信(微信有此功能),這個(gè)也是最簡單,最有效的方法,因?yàn)檫@些朋友一般都是認(rèn)識的,有一定的感情基礎(chǔ),最有可能成為你的第一批客戶,所以你一定要好好的和他們建立關(guān)系。還有記得利用qq空間和微博同時(shí)宣傳,這樣效果很好很多。

2、寫文章到到網(wǎng)絡(luò)平臺:如你做旅游產(chǎn)品的,可以到一些旅游類的網(wǎng)站和論壇去分享你對旅游的心得,或者是旅行故事;做汽車用品的就可以到汽車網(wǎng)站和論壇分享,多分享,廣交友。

3、找大號推廣:你加一些大號的微信,并想辦法和他們建立朋友關(guān)系,虛心請教丶耐心傾聽丶不斷恭維丶死纏亂打等方式,讓他成為你的朋友,讓他幫你做推廣。千萬不要直接加了他就讓他幫你宣傳,這樣就好比你看見一個(gè)美女,直接問她能否和你上床是一樣的道理。我給大家提供一個(gè)比較好的方法,你加了他們后,先關(guān)注他一段時(shí)間,對他有了一定的了解后,再找他溝通,要很誠懇的將你的故事告訴他,打動(dòng)他,讓他對你產(chǎn)生興趣,還有就是將你的產(chǎn)品送給他們體驗(yàn)或試用,這種方法比較簡單,也很實(shí)用。你要和他們成為朋友,再提要求

4、朋友互推:就是找一些粉絲多的朋友幫你宣傳,在他們的朋友圈幫你推廣。我特別要說明一點(diǎn),你的推薦內(nèi)容一定要有吸引力,我之前也在微信上分享過,如何寫一個(gè)好的自薦自微信,今天在這里就不再講了。一般比較好的粉絲質(zhì)量的朋友推薦我,都可以為我?guī)?0-200個(gè)不等的新朋友,因?yàn)榈慕榻B比較吸引他們關(guān)注,所以好的介紹自己的微信很重要。

5、朋友曬單:要求朋友幫你曬單,并放上你的微信號,一個(gè)朋友一般至少有100個(gè)微信好友,假如有100個(gè)朋友曬單,不就至少有1萬次的曝光。

6、口碑宣傳:當(dāng)你做到一定的時(shí)候,就會有很多朋友幫你主動(dòng)宣傳,昨天有一個(gè)風(fēng)投找到我,說對我這個(gè)項(xiàng)目感興趣,就是我的一個(gè)微信好友推薦的,其實(shí)幫我推薦的這個(gè)朋友我們從沒有聊過,他應(yīng)該是看到我在這方面做得不錯(cuò),就主動(dòng)幫我推廣。

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問題四、如何在微信上推廣產(chǎn)品?

微信上宣傳產(chǎn)品有技巧,有些人賣的好,有些人賣的不好,就是沒有把握一個(gè)訣竅。

1、每天發(fā)一到兩條廣告:每天發(fā)布產(chǎn)品廣告的微信最好不要超過三條,我所說的廣告是那種直接宣傳丶硬邦邦的微信內(nèi)容,不是分享丶互動(dòng)的產(chǎn)品宣傳微信。超過三條就會有人方案,別說廣告了,就是超過三條微信,有些朋友就有意見了,特別是對那些微信好友少的朋友。

2、廣告內(nèi)容多樣性:發(fā)布產(chǎn)品的廣告可以采用多種方式,就好比一個(gè)產(chǎn)品廣告,在電影里植入的效果會比直接宣傳的會好一點(diǎn)。你可以把朋友的鵝購買情況分享出來,比你直接赤裸裸的宣傳效果會好很多。

問題五、如何和客戶建立信任?

對于個(gè)人在微信上賣產(chǎn)品,和淘寶有很大的區(qū)別,淘寶有信用體系,你交了保證金,是實(shí)名制,還有評價(jià)體系,如果你的產(chǎn)品有問題,你的服務(wù)不好,買家就可以給你差評,甚至向淘寶進(jìn)行申訴,可以得到一個(gè)保障。而在微信上目前這個(gè)還是很欠缺的,如何讓客戶對你產(chǎn)生信任,是一個(gè)非常重要的一件事。

怎么樣讓一個(gè)不認(rèn)識的朋友,對你產(chǎn)生信任,我認(rèn)為可以用以下幾個(gè)方法:

1、展示真實(shí)的自己:在微信上多一點(diǎn)你的個(gè)人生活點(diǎn)滴,如你是哪里人丶哪里工作丶有哪些朋友丶你的興趣愛好等,通過這些給人傳達(dá)一個(gè)你是真實(shí)存在的,不是那種騙子。比如說你和gjj合影過,你參加了某個(gè)什么著名的論壇,你公司的年會等,這些微信都是讓人家對你產(chǎn)生信任的一種方式。

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2、多和他們溝通:經(jīng)過看看朋友的微信丶多他們一些關(guān)注和了解,多和他們聊聊,建立一種朋友關(guān)系。

3、網(wǎng)上的知名度:在網(wǎng)上建立你的知名度,如你在派代丶創(chuàng)業(yè)邦等網(wǎng)站發(fā)表過文章,你的微博有實(shí)名認(rèn)證?,F(xiàn)在很多朋友一加我的微信就找我買板鴨,有些朋友買十盒,幾十盒,都是直接匯款給我,從來沒有對我產(chǎn)生懷疑,這是因?yàn)椴窆釉诰W(wǎng)絡(luò)上有了一定的知名度,我不會因?yàn)檫@些錢去騙他們,如果我騙了他們,他們也很容易找到我,這個(gè)也是一種建立信任的方式。

4、申請微信公眾號:申請一個(gè)微信公眾號,公眾號都必須要有身份證實(shí)名認(rèn)證,對于企業(yè)客戶還可以使用公司的認(rèn)證,那樣信任度就更高了。

5、開一家淘寶店:在淘寶上申請一個(gè)店鋪,對于那些對你不信任的朋友,可以建議他們在淘寶上下單和付款。這個(gè)方式是最簡單的。

問題六、客戶如何下單?

微信賣東西現(xiàn)在很多流程和機(jī)制還不完善,特別是對于那些個(gè)人在微信上賣東西的朋友,現(xiàn)在公司微信營銷就簡單很多,申請公眾號并開通微商城,可以在上面解決下單和支付的環(huán)節(jié)。而對于我們個(gè)人來講,就只能通過淘寶寶丶支付寶支付和網(wǎng)銀支付這三種,后兩者就是建立在客戶對你的信任基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。

問題七、如何申請微信公眾號?

建議做微信營銷的朋友都申請一個(gè)公眾號,微信公眾號可以更好的的宣傳產(chǎn)品,方便在朋友圈傳播。如開展一些點(diǎn)贊送禮丶分享有禮等營銷活動(dòng),都要用到微信公眾號。申請微信公眾是要取好一個(gè)微信名和微信號(我現(xiàn)在就有這個(gè)困擾)。你要考慮微信公眾號是以產(chǎn)品名稱丶公司名稱,還是個(gè)人的名義申請,一旦確定了名字就不能修改,所以在申請時(shí)要想清楚。

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