微信并不是商家用來(lái)趕時(shí)髦的一個(gè)玩意兒，而是一個(gè)爭(zhēng)奪用戶，搶占商機(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)包括朋友圈、公眾號(hào)平臺(tái)、社群、小程序在內(nèi)的微信產(chǎn)品也不過是商家角逐的不同戰(zhàn)場(chǎng)而已，那怎么通過這些渠道為門店?duì)幦〉礁嗟睦媾c資源呢。

1、如何維護(hù)好微信群

為了跟用戶更好地溝通，很多商家都會(huì)建立個(gè)微信群，但是，當(dāng)我們?cè)谌豪镒龌顒?dòng)的時(shí)候，經(jīng)常都會(huì)遇到冷場(chǎng)的現(xiàn)象，那要怎么應(yīng)對(duì)這種情況呢?

首先，我們先要考慮的一點(diǎn)是我們?cè)谖⑿湃豪镒龌顒?dòng)的目的是為了促進(jìn)群的活躍還是為了從這個(gè)群里轉(zhuǎn)化出訂單，亦或兩者都有。

因此，我們就先要確定制定這個(gè)活動(dòng)的方向是什么評(píng)估可能會(huì)得到的結(jié)果，然后根據(jù)活動(dòng)當(dāng)天的具體情況進(jìn)行調(diào)整，其次，怎樣才能調(diào)動(dòng)群里的僵尸粉?這個(gè)其實(shí)需要我們根據(jù)自己的用戶需要通過多種方法進(jìn)行嘗試。

2、正確的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)

很多企業(yè)考察微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)只有兩個(gè)：閱讀量及粉絲量，理論上是沒錯(cuò)，但是，公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上是與用戶互動(dòng)，傳遞企業(yè)價(jià)值，維護(hù)老用戶，吸引新用戶，但現(xiàn)在很多企業(yè)并沒有做到這一點(diǎn)，每天發(fā)布廣告或者是銷售活動(dòng)，久而久之，用戶就會(huì)拉黑取關(guān)你。這樣的公眾號(hào)是沒有生命力的。

微信運(yùn)營(yíng)是一件道路且長(zhǎng)的事，不是一朝一夕就能完成制定的目標(biāo)，希望你也能持之以恒的去做這件事。