傳統(tǒng)家具行業(yè)由于鋪?zhàn)?、人力成本上升，?dǎo)致大部分企業(yè)只能將成本壓力轉(zhuǎn)移到家具產(chǎn)品上。特別是傳統(tǒng)家具行業(yè)受地域限制的影響十分嚴(yán)重，極大限制了企業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展，不只能減少費(fèi)用支出，而且電子商務(wù)的無地域性，也能幫助企業(yè)擴(kuò)大銷售范圍。那么家具網(wǎng)站應(yīng)該如何做呢?

第一、經(jīng)營范圍。對(duì)于家具網(wǎng)站，需要考慮其他電商不考慮的問題—— 運(yùn)輸成本。因?yàn)榧揖唧w積大、重、不便折疊的因素，導(dǎo)致其無法進(jìn)行快遞配送，基本只能依靠企業(yè)的運(yùn)輸體系。所以，家具行業(yè)在建站時(shí)就要考慮到自身的經(jīng)營范圍涉及到哪些地區(qū)，同時(shí)也應(yīng)在網(wǎng)站的描述上告知用戶。

第二、產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示。家具售價(jià)高，用戶決定是否購買大多需要下較大的決心。家具產(chǎn)品大多體積大，單單的整體照無法滿足用戶的需要，細(xì)節(jié)照片能讓用戶感受產(chǎn)品的精細(xì)設(shè)計(jì)、做工，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的了解，減少其疑慮，提高交易率。

第三、客服服務(wù)要及時(shí)?？头?wù)是電商網(wǎng)站不可缺少的服務(wù)，家具網(wǎng)站與其他網(wǎng)站相比，瀏覽用戶較少，但用戶消費(fèi)金額高。所以，用戶往往對(duì)網(wǎng)站的各項(xiàng)服務(wù)要求更高、更嚴(yán)格。及時(shí)、到位的客服服務(wù)能提升用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度，說服用戶購買也更加容易。

第四、預(yù)約體驗(yàn)服務(wù)。購買家具不是一筆小支出，用戶都會(huì)小心謹(jǐn)慎。而網(wǎng)購本身就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有不確定性，用戶只能憑空想象其質(zhì)量。所以，大多用戶還是會(huì)選擇線下購買的渠道。如果家具網(wǎng)站為用戶提供預(yù)約體驗(yàn)的服務(wù)，用戶能在線上選擇、線下體驗(yàn)，親身感受產(chǎn)品后再下單，相信交易率也會(huì)隨之上升。

家具網(wǎng)站建設(shè)較大的用途是為家具商家、企業(yè)擴(kuò)展經(jīng)營范圍，不能寄希望于通過網(wǎng)站能快速提升成交率。畢竟想要說服用戶購買，少不了線下體驗(yàn)。在建設(shè)線上網(wǎng)站，也別忘了兼顧線下實(shí)體店。