早期的電商網(wǎng)站建設(shè)主要是靠產(chǎn)品的種類豐富,低廉的價格等等吸引用戶的。而隨著市場的不斷發(fā)展和成熟,用戶對電商網(wǎng)站建設(shè)的要求,開始有低廉的價格轉(zhuǎn)為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及個性化的體驗,而良好的用戶體驗是電商網(wǎng)站建設(shè)成功的關(guān)鍵因素。下面上海建站公司就來說一下電商網(wǎng)站怎么建設(shè)可以提升用戶體驗。
第一、電商網(wǎng)站視覺體驗,即簡潔就是美。電商網(wǎng)站建設(shè)主要包括以下幾個要素:產(chǎn)品的展示、頁面的設(shè)計以及支付方式。網(wǎng)站的目標用戶不一樣,因此設(shè)計的風(fēng)格也是不一樣的。電商網(wǎng)站設(shè)計的時候,都會設(shè)計一個版塊引導(dǎo)用戶瀏覽網(wǎng)站的亮點產(chǎn)品。而產(chǎn)品詳情頁的設(shè)計,要詳細介紹產(chǎn)品的信息,簡潔大方。
第二、電商網(wǎng)站設(shè)計之交互體驗,即主次要清晰。電商網(wǎng)站設(shè)計頁面的時候,主次要分明清晰,分類要科學(xué)合理。在設(shè)計交互體驗的時候要盡量減少用戶點擊的次數(shù),減少用戶操作的次數(shù),不僅可以提升用戶體驗,還可以刺激用戶完成交易。產(chǎn)品的分類要清晰,這樣可以幫助用戶快速找到想要的產(chǎn)品,節(jié)省時間提升用戶體驗。
第三、電商網(wǎng)站設(shè)計之服務(wù)體驗的設(shè)計。用戶在瀏覽網(wǎng)站的時候,看到的只有圖片以及文字,并不能像實體店一樣感受一下產(chǎn)品。因此,要通過與用戶的溝通來解決用戶的問題,讓用戶消除疑惑。在線客服系統(tǒng)的設(shè)計是電商網(wǎng)站設(shè)計必備的一個部分,不僅可以提升用戶體驗,還能及時幫助用戶解決問題。
第四、分類設(shè)計,導(dǎo)航設(shè)計要合理。電商網(wǎng)站設(shè)計導(dǎo)航的目的,就是幫助用戶快速找到想要的產(chǎn)品。用戶進入網(wǎng)站之后,可以通過導(dǎo)航了解網(wǎng)站的分類,從而知道想要的產(chǎn)品在哪里。
電商網(wǎng)站建設(shè)想要提升用戶體驗,要做到以上幾個方面,希望本文可以幫助到哪些有需要的站長。