北京SEM競(jìng)價(jià)賬戶外包的一個(gè)目標(biāo)是激活“休眠”客戶。所謂“休眠”客戶,是指那些已經(jīng)了解企業(yè)和產(chǎn)品,卻還在消費(fèi)與不消費(fèi)之間徘徊的客戶。“休眠”客戶對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重大作用,調(diào)查顯示,“休眠”客戶的消費(fèi)能力是普通客戶消費(fèi)能力的3~5倍,甚至更高,而企業(yè)挖掘新客戶的花費(fèi)是“休眠”客戶的8倍,所以喚醒“休眠”客戶對(duì)我們北京一些企業(yè)開展SEM競(jìng)價(jià)賬戶外包具有重大意義。
每一家企業(yè)都有一定數(shù)量的“休眠”客戶。這些客戶出現(xiàn)的主要原因有兩個(gè),一個(gè)是前期銷售時(shí)夸大宣傳產(chǎn)品效果,扭曲競(jìng)價(jià)推廣的實(shí)際意義,造成客戶對(duì)競(jìng)價(jià)產(chǎn)品的期望值過高;另一個(gè)是在后期對(duì)客戶維護(hù)不力,沒有做到充分關(guān)注客戶,沒有了解客戶需求并根據(jù)客戶需求調(diào)整工作重心。
要想獲取更多利潤(rùn),企業(yè)就需要找到這些“休眠”客戶,并喚醒他們,讓他們成為活躍的用戶。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要時(shí)刻關(guān)注并努力激活“休眠”客戶,這類客戶在企業(yè)利潤(rùn)中占據(jù)著很大的分量,企業(yè)要做的是依照自身的情況來(lái)制定合理的“休眠”客戶激活策略,讓SEM競(jìng)價(jià)賬戶外包取得良好的效果。
SEM競(jìng)價(jià)賬戶外包是企業(yè)針對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷,而“休眠”客戶也是目標(biāo)客戶之一。企業(yè)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的精準(zhǔn)營(yíng)銷要懂得激活“休眠”客戶,讓這類客戶為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。由此可見,這對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)何嘗不是一種很好的北京營(yíng)銷推廣策略!