? ?促使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷形成的一個(gè)主要因素是企業(yè)管理者越來越關(guān)注對(duì)傳播投資回報(bào)的衡量，即對(duì)傳播規(guī)劃的投入產(chǎn)出、市場(chǎng)或組織結(jié)果的衡量。管理者想知道作為傳播投資的結(jié)果，組織得到了什么回報(bào)，而不僅僅是購買了什么或分銷了什么。? ? ?

? ?在新型傳播方式下，以互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、EDI等形式為代表的信息技術(shù)已經(jīng)把市場(chǎng)的權(quán)力從過去和當(dāng)前的營銷者手中轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品和服務(wù)的更終接受者手中。消費(fèi)者掌握了信息技術(shù)，因而也擁有現(xiàn)在市場(chǎng)的權(quán)力和在未來市場(chǎng)上更多的并且不斷增加的權(quán)力。正是由于信息技術(shù)從過去營銷者手中轉(zhuǎn)移到渠道中介手中，又由渠道中介轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中才導(dǎo)致了整合網(wǎng)絡(luò)營銷所發(fā)生的變化。?????

? 20世紀(jì)80年代中期，信息技術(shù)迅速波及到銷售渠道。企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷的需求也發(fā)生變化。從營銷組織的角度來看，必須學(xué)會(huì)在整合網(wǎng)絡(luò)營銷中如何將分銷渠道成員包含進(jìn)來，也就是指如何協(xié)調(diào)和鞏固制造商或服務(wù)提供商與分銷商，如批發(fā)商、零售商、特許經(jīng)銷商，以及內(nèi)部的員工和股東的活動(dòng)。

? 在這些情況下，整合網(wǎng)絡(luò)營銷需要包含所有參與者和利益相關(guān)方。它可以把企業(yè)所有傳播計(jì)劃相結(jié)合，從而使所有傳播計(jì)劃成為能通過所有分銷體系形式傳送一致的、及時(shí)的、以顧客為中心的傳播計(jì)劃。相應(yīng)地，隨著傳播體系的發(fā)展和演進(jìn)，整合任務(wù)變得越來越復(fù)雜。整合網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是整合傳播的信息和信息傳送的系統(tǒng)，同時(shí)也使過去營銷組織所從事的戰(zhàn)術(shù)性活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦邞?zhàn)略性的、管理驅(qū)動(dòng)的活動(dòng)。? ? ?