在第二個階段,公司就開始采取從外到內(nèi)(和從內(nèi)到外)的觀點。通常在這個位置上的公司會把重點放在消費者的認知上,不再像階段那樣進行簡單的整合網(wǎng)絡推廣策劃。公司開始觀察所有潛在的接觸機會,即客戶和消費者與產(chǎn)品、服務、品牌或公司接觸的可能性。各個公司首次從雙重角度出發(fā)思考整合傳播,并且潛在地把傳播與公司公眾的需求聯(lián)合起來。
信息技術(shù)的應用
第三階段并沒有達到或形成消費者和客戶數(shù)據(jù)作為整合網(wǎng)絡營銷驅(qū)動力的階段。通常這種試驗數(shù)據(jù)在機構(gòu)內(nèi)部就已經(jīng)可以得到了,取而代之的是隨著時間的推移,公司開始把這些數(shù)據(jù)應用于識別、估計以及監(jiān)控整合營銷傳播策劃對主要客戶目標市場或階層的影響。
財務和戰(zhàn)略整合
第四個階段就設立了更高水平的整合。在這個階段重點開始轉(zhuǎn)移,即部署從第三階段得到的營銷數(shù)據(jù)庫,以及從階段和第二階段取得的經(jīng)驗,從而運用客戶信息和洞察力推動公司和營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。在這個階段的公司將趨于重新給財務信息基礎(chǔ)設施估值,資助“五大閉環(huán)”規(guī)劃和估值的開發(fā),在權(quán)衡消費者投資回報的基礎(chǔ)上決定營銷的開支。
回顧
北京seo網(wǎng)絡推廣絕大多數(shù)公司(無論在規(guī)模上還是在范圍上屬于國際公司和全球公司)都會經(jīng)歷這幾個階段,盡管處在第四個階段的公司沒有幾個,大多數(shù)的跨國公司都在個和第二個階段上運營,但它們都會思考如何使龐大的營銷數(shù)據(jù)庫與客戶階層或為之服務的定位群體以及目標整合營銷傳播策劃。然而擁有不同歷史和文化管理背景的公司都會試圖復制這一理想的模式;同樣的,公司資產(chǎn)組合中的每一個品牌也會向不同的國家、國際、地區(qū)進行本土化定位。? ??