網(wǎng)絡營銷策劃假定有一條信息引起了消費者的注意,那么它必定是易于理解的,也就是說,它必定符合消費者已知的或者在長期記憶(LTM)中儲存的知識。讓我們假定這是一條非同一般的信息:一個特殊的品牌讓人們失望了,或者價格飛漲,或者這個公司進行了反面宣傳,其中任何一個場景都可能在長期記憶中成為新的節(jié)點或者看法。這就可能使消費者作出不同的反應,比如去購買一種新品牌的產(chǎn)品。這就是進行網(wǎng)絡營銷策劃傳播的另一個原因。
網(wǎng)絡營銷品牌假如有一條信息是能夠讓人理解,并且含義豐富的,那么它必定包含接收者所長期認定、反駁或者屈從的知識的一部分。屈從是說服產(chǎn)生效果的反應,而說服力是營銷傳播的重要因素,因為大多數(shù)的消費者都不愿意讓別人告訴他該如何去做。網(wǎng)絡營銷策劃傳播并不是在市場營銷中聲音更大的,而是能夠喊出內(nèi)涵的。內(nèi)涵并不是存在于信息本身當中,也不存在于傳媒工具當中,而是被消費者所賦予的。發(fā)送者傳遞預先策劃好的內(nèi)涵,接收者解碼收到的內(nèi)涵。當接收者屈服或者接受傳播者發(fā)出的信息時(或積極的內(nèi)涵被接受),信息的精華必定是經(jīng)過一個類似長期記憶潛意識檔案系統(tǒng)之類的機體。
長期記憶分解出來的節(jié)點、信念、圖解、文字材料和記憶組織信息包只不過是描述與知識結(jié)構(gòu)、信念和信息相關(guān)的聯(lián)系或聯(lián)結(jié)方式方法。它們可能在信息處理過程中被激活,或者被篩選出來,或者加速內(nèi)涵的分配,或阻礙內(nèi)涵的分配。銷售經(jīng)理企圖提供信息,通過加強各個記憶概念的聯(lián)系以及開發(fā)出一個全新的連接促使消費者了解這一信息。我們可以看出,預先開發(fā)能夠傳輸?shù)挠袃?nèi)涵的信息是多么重要,然后我們再來回顧這個信息是否已經(jīng)被解碼了。