跨國傳媒公司的所有品牌整合營銷工作必須立足于受眾的滿意度:媒介產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、銷售和營銷活動都要以受眾需求為基礎(chǔ),將三者進(jìn)行整合;外部的內(nèi)容、設(shè)備、技術(shù)等供應(yīng)商和內(nèi)部的職能支持性部門也要以受眾需求為依歸;同時,外部的廣告、公關(guān)、促銷等活動也要建立在受眾需求基礎(chǔ)上。更后,構(gòu)建復(fù)合型的整合營銷系統(tǒng)。隨著大多數(shù)國家經(jīng)濟(jì)和文化的開放,受眾的媒介消費需求日趨多元化,跨國傳媒公司對多個國家或地區(qū)提供同一媒介產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足所有國家或地區(qū)受眾的需求。例如,同樣的英語電視娛樂節(jié)目在美國、加拿大、英國等不同的英語國家可能就會收到不同的評價。因此,跨國傳媒公司需要結(jié)合各地的媒介消費特征,推出適合的媒介產(chǎn)品。
維亞康姆公司的MTV頻道覆蓋了全球140個國家和地區(qū)的3.84億家庭,它的成功與其本土化品牌整合營銷運營策略密切相關(guān)。,內(nèi)容本土化。MTV國際頻道有60%-70%的內(nèi)容是在所在國生產(chǎn)的,或者向所在國本地的內(nèi)容制作商購買。例如在荷蘭,MTV就購買了其在荷蘭、比利時和盧森堡更大的競爭對手TMF頻道(The Music Factory),原因在于TMF比MTV更熟悉荷蘭及其周邊國家的觀眾喜歡的音樂類型,而且TMF擁有當(dāng)?shù)馗鼘I(yè)的內(nèi)容制作團(tuán)隊。第二,渠道本土化。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道本地化能夠使MTV迅速地獲得當(dāng)?shù)厥鼙姷年P(guān)注??紤]到在歐洲和其他地區(qū)的國際市場,數(shù)字電視技術(shù)比美國要領(lǐng)先12-18個月,MTV就開始利用數(shù)字電視網(wǎng)實現(xiàn)本地化進(jìn)程。例如在英國,MTV設(shè)了MTV舞蹈頻道(MTV DANCE),使MTV和其姐妹產(chǎn)品VH1頻道能夠向節(jié)奏布魯斯、流行和其他音樂愛好者提供服務(wù)。第三,人才本土化。這點突出地表現(xiàn)在節(jié)目主持人上。以中國MTV為例,李霞、林海、張崢等一批優(yōu)秀主持人,不僅外形受到中國觀眾的肯定,其主持風(fēng)格、對音樂所做的中國式解讀也獲得了觀眾的喜愛。