搜索引擎營銷公司認為要開始思考建立直接關(guān)系的問題,你更好重塑自己的觀點。在過去的一年中,我已經(jīng)改變了在數(shù)字媒體上所持的觀點。我曾經(jīng)關(guān)注的是企業(yè)在數(shù)字領(lǐng)域如何營銷,現(xiàn)在則完全轉(zhuǎn)移到關(guān)注客戶在現(xiàn)實生活中做什么。不要以為“以客戶為中心”就是真正關(guān)心消費者,這其實是判斷企業(yè)的傳統(tǒng)方式。搜索引擎營銷公司介紹在2013年,“以客戶為中心”意味著從一個消費者的角度,而不是從一個企業(yè)人的角度看待問題。這聽起來可能過于簡單化,但我們正常工作時對商業(yè)的理解與我們作為消費者時的理解常常是完全相反的。我們在會議室里會本能地問:“有誰真的在iPhone手機上下載并使用應用(APP)嗎?”過不了幾天,我們就會花掉辛苦掙來的錢在智能手機上下載應用。相反,我們應當像我們真正的客戶那樣思考問題,那樣采取行動。可悲的是,大多數(shù)品牌沒有從客戶的角度來思考。不相信嗎?你早晨醒來拿起的件東西是什么?醒來多久你就會拿起iPhone?大多數(shù)品牌仍未能做出改變來迎接新時代的消費者。
企業(yè)網(wǎng)絡營銷真正需要做什么?
搜索引擎營銷公司建議你的企業(yè)不僅要感受到這種緊迫性,而且要認識到爭奪直接客戶關(guān)系的戰(zhàn)斗將帶來天翻地覆的變化。有些企業(yè)因為意識到了直接關(guān)系帶來的價值,已經(jīng)開始從中受益,而多數(shù)企業(yè)仍然在用這些直接關(guān)系來傳播廣告。因為企業(yè)過去一直依賴媒體連接消費者,現(xiàn)在面對新的關(guān)系則無動于衷。