企業(yè)要想獲得足夠多的粉絲,還要從以下4個方面著手:
整合營銷傳播策劃公司認為首先是要有創(chuàng)新服務,以及有特色的產品。企業(yè)的粉絲經濟緣于客戶關注自己的企業(yè),靠的是企業(yè)的影響力,唯有在服務上創(chuàng)新,企業(yè)有自己的特色。無論開哪種店,都要強調它在同類產品中獨特的個性,不能大眾化。所謂企業(yè)的個性化,指的是企業(yè)經營的商品要時尚前衛(wèi)、價位低廉、商品稀奇、人無我有、銷售新奇等。只有這樣,特色店才能日益彰顯出自己的個性,在眾多企業(yè)中以特色取勝。唯有如此,才能吸引客戶的關注,并把客戶更終轉化成企業(yè)的忠實粉絲
整合營銷傳播策劃公司認為其次要做到維護老客戶,開發(fā)新客戶。對于企業(yè)來說維護老客戶是獲得忠實粉絲的關鍵,而要做到維護老客戶,企業(yè)需要做的是通過會員關系管理,深度挖掘不同層次老客戶的需求,達到維護老客戶的目的,并更終使老客戶轉化成為企業(yè)忠誠的粉絲。雖說開發(fā)新客戶對于企業(yè)來說成本是大于維護老顧客的,但是開發(fā)新客戶也是企業(yè)獲得粉絲經濟的重要環(huán)節(jié),要做到開發(fā)新客戶,就要對企業(yè)的宣傳做到位,這樣才能吸引越來越多的新客戶。如果做到了維護住老客戶,開發(fā)出新客戶,就更大限度地留住客戶,并更終實現企業(yè)粉絲經濟。
整合營銷傳播策劃公司認為再次要依靠粉絲間互動傳播來贏得較多的粉絲。企業(yè)與粉絲之間的互動傳播對于企業(yè)粉絲經濟的實現有極大的促進作用,這種互動傳播能讓企業(yè)粉絲群活起來,能夠通過自媒體平臺將自己企業(yè)的產品信息宣傳出去,在宣傳企業(yè)自身的同時,還可以贏得一定數量的粉絲。