按照“二八定律”，即使網(wǎng)站出現(xiàn)多個問題，影響績效指標(biāo)的一般也只有一個或兩個問題，進(jìn)行網(wǎng)站seo優(yōu)化，很重要的一步就是要找出這些關(guān)鍵問題，將其解決掉就可以了。與之相匹配的通常是設(shè)置一個關(guān)鍵指標(biāo)和1～2個次要指標(biāo)，用以判斷優(yōu)化措施的效果。這些指標(biāo)在六西格瑪質(zhì)量管理中被稱為關(guān)鍵質(zhì)量特性。

北京網(wǎng)站建設(shè)公司確定問題的步驟是：首先將每個問題分析透徹，確認(rèn)問題的真實(shí)性、客觀性和可解決程度；然后將所確認(rèn)問題的現(xiàn)狀和差距準(zhǔn)確地描述出來，以便進(jìn)行問題的篩選；更后根據(jù)問題對經(jīng)營績效和戰(zhàn)略目標(biāo)的影響程度界定要解決的問題，作為網(wǎng)站的優(yōu)化目標(biāo)。

辨清問題

要辨清問題，就需要弄清問題的基本現(xiàn)狀和所涉及的層面。

●問題涉及哪些部門的哪些產(chǎn)品？

●同業(yè)競爭者中是否也存在此類問題，如果有，他們的現(xiàn)狀怎樣，是否存在我們可以借鑒的地方？

●問題是否是當(dāng)前政策、法規(guī)、技術(shù)條件約束造成的？

●問題是否存在改進(jìn)的可能？

之所以要辨清問題，主要出于如下考慮：

●解決此問題，如果影響到其他條線或其他產(chǎn)品，會不會帶來更大的問題，要防止出現(xiàn)“撿了芝麻，丟了西瓜”的現(xiàn)象。

●某些問題可能并不是真正的問題，有可能只是客戶的自身感受。例如，客戶反饋產(chǎn)品郵寄費(fèi)用過高，這時可以與同業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行一下比較，如果不高，則說明客戶對郵寄費(fèi)減免的期望值過高，此類問題就不應(yīng)納入優(yōu)化范圍。

●某些問題即使存在，也可能受制于政策、法律法規(guī)或技術(shù)條件等約束，無法實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣優(yōu)化。