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堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容

線上營(yíng)銷模式:2015移動(dòng)端SEM營(yíng)銷投放需要注意的9個(gè)細(xì)節(jié)

商企云 | 2021-06-10 | 分享至:

  搜索地域人群分布不同

  三四五線城市手機(jī)網(wǎng)民遠(yuǎn)高于PC網(wǎng)民,只做本地(三四線城市)的企業(yè)可以抓住移動(dòng)端的網(wǎng)絡(luò)推廣,尤其是本地生活服務(wù)行業(yè),如家政服務(wù)類的效果非常好。同時(shí),想拓寬三四五線市場(chǎng)的企業(yè)亦可借助無(wú)線渠道,盡早做好移動(dòng)端網(wǎng)站建設(shè),搶占商機(jī)。

  PC和移動(dòng)端搜索詞特點(diǎn)不同

  移動(dòng)端的信息檢索為網(wǎng)民自主發(fā)起的即時(shí)搜索請(qǐng)求,搜索企業(yè)電話、地址及具體某個(gè)產(chǎn)品(名稱)怎么樣、好不好如何用等搜索詞比較多。建議多做長(zhǎng)尾詞如問(wèn)句類的詞,在做無(wú)線網(wǎng)站的時(shí)候可策劃好此類模塊的內(nèi)容。

  搜索時(shí)間分布不同

  權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)流量在早上、中午、傍晚和晚上四個(gè)時(shí)間段較大,周末和節(jié)假日移動(dòng)流量較充足,旅游等娛樂(lè)行業(yè)的移動(dòng)推廣商業(yè)流量充分。不同行業(yè)的目標(biāo)網(wǎng)民客戶用手機(jī)上網(wǎng)的行為及上網(wǎng)覆蓋的時(shí)間有區(qū)別,需根據(jù)實(shí)情指導(dǎo)廣告投放。

  賬戶搭建策略不同

  百度移動(dòng)端推廣賬戶搭建方面建議,如果要對(duì)移動(dòng)推廣進(jìn)行精細(xì)化管理,可針對(duì)移動(dòng)推廣單獨(dú)建個(gè)計(jì)劃。將關(guān)鍵詞出價(jià)設(shè)置為低價(jià),同時(shí)將移動(dòng)出價(jià)比例設(shè)置為適合的倍數(shù)去參與移動(dòng)端的競(jìng)價(jià)。這樣一來(lái)可以針對(duì)性的對(duì)移動(dòng)端推廣物料進(jìn)行管理,移動(dòng)端的數(shù)據(jù)監(jiān)控也較為方便。

  移動(dòng)推廣轉(zhuǎn)化組件要提全

  移動(dòng)較PC相比有較多直接轉(zhuǎn)化按鈕。如附加創(chuàng)意有推廣電話、移動(dòng)商橋、網(wǎng)頁(yè)回呼等能快速促進(jìn)轉(zhuǎn)化的按鈕,直接點(diǎn)擊相應(yīng)的轉(zhuǎn)化按鈕立刻就能取得聯(lián)系。注:對(duì)于大部分行業(yè),強(qiáng)烈要求設(shè)置“推廣電話”。(小編溫馨提示:進(jìn)入搜索推廣的附加創(chuàng)意里面即可設(shè)置,手機(jī)座機(jī)均可)

  移動(dòng)sem營(yíng)銷創(chuàng)意撰寫要點(diǎn)

  移動(dòng)推廣創(chuàng)意考慮到手機(jī)屏幕尺寸的限制和用戶使用場(chǎng)景的特點(diǎn),物料撰寫時(shí)應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,先寫更賣座的信息,以免截?cái)唷Mǔ=ㄗh字?jǐn)?shù)為:標(biāo)題12個(gè)漢字以內(nèi);描述:32個(gè)漢字以內(nèi),適當(dāng)使用通配符。

  移動(dòng)端咨詢技巧

  手機(jī)端在線(如商橋)咨詢的網(wǎng)民多處于忙碌狀態(tài),可能在外面走著路,可能身邊沒(méi)有電腦等。這樣的話,就必須要求咨詢客服回復(fù)問(wèn)題時(shí),要及時(shí)、簡(jiǎn)潔、切中要點(diǎn)、引起對(duì)方共鳴。建議點(diǎn):

  √ 雙方咨詢對(duì)話盡量保持在30句以內(nèi),在時(shí)間找機(jī)會(huì)將對(duì)話轉(zhuǎn)為QQ咨詢或者是電話咨詢,轉(zhuǎn)化的理由要充分具說(shuō)服力。

  √ 客服回復(fù)要及時(shí),手機(jī)用戶的咨詢時(shí)間比較分散/碎片化,連續(xù)性比較差,不及時(shí)回復(fù)對(duì)方很可能就不愿意繼續(xù)咨詢了。

  √ 出于移動(dòng)咨詢的不穩(wěn)定性,如感覺到對(duì)方暫時(shí)無(wú)法繼續(xù)對(duì)話,客服應(yīng)及時(shí)留下自己聯(lián)系方式,方便其下次咨詢。

  √ 客服多問(wèn)題打包詢問(wèn)(一次詢問(wèn)控制在2~3個(gè)問(wèn)題),問(wèn)句要簡(jiǎn)練,切忌一問(wèn)一答或長(zhǎng)篇大論的聊。

  單元設(shè)置參考

  針對(duì)移動(dòng)推廣計(jì)劃的單元設(shè)置可參考:品牌相關(guān)詞、業(yè)務(wù)問(wèn)句類詞(XX好不好?XX怎么樣?)、聯(lián)系相關(guān)詞(XX電話多少?XX地址在哪?)、價(jià)格類詞(XX貴不貴?XX多少錢?)、業(yè)務(wù)專有名詞等。

  品牌詞轉(zhuǎn)化效果不同

  移動(dòng)端搜索詞多為品牌相關(guān)詞,包括自己的品牌詞和同行的企業(yè)名詞(競(jìng)品詞),這類詞的轉(zhuǎn)化率也比較高。建議移動(dòng)端推廣品牌相關(guān)詞一定要覆蓋全面(小編溫馨提示:競(jìng)品詞慎提,以防被投訴扣信譽(yù)分)。

掃二維碼與項(xiàng)目經(jīng)理溝通

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解答:網(wǎng)站優(yōu)化,網(wǎng)站建設(shè),APP開發(fā),小程序開發(fā),H5開發(fā),品牌推廣,新聞推廣,輿情監(jiān)測(cè)等

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