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堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容

菏澤網(wǎng)站開發(fā)的信息應(yīng)包括哪些方面

商企云 | 2021-06-07 | 分享至:

? ? 菏澤網(wǎng)站開發(fā)應(yīng)遵循先內(nèi)容后電子商務(wù)的原則。因此,信息服務(wù)非常重要。一般來說,網(wǎng)站信息應(yīng)包括以下幾個方面:

? ? 公司概況:包括公司背景、發(fā)展歷程、主要業(yè)績和組織結(jié)構(gòu)。如果是上市公司,提供該公司股票的市值或財(cái)經(jīng)專題網(wǎng)站的鏈接,將有助于讀者了解公司的實(shí)力。作為在互聯(lián)網(wǎng)上推廣公司的步,讓訪問者大致了解公司的情況,這可能也是非常重要的一步。

? ? 產(chǎn)品目錄:提供公司產(chǎn)品和服務(wù)的目錄,供客戶在線查詢。并根據(jù)需要確定材料的細(xì)部層次,或配合圖片、影音資料。但在發(fā)布相關(guān)技術(shù)資料時(shí)應(yīng)注意保密,防止因申請競爭對手而造成不必要的損失。

? ? 榮譽(yù)證書和/用戶介紹:這些材料作為輔助內(nèi)容,可以增強(qiáng)用戶對公司產(chǎn)品的信心,其中第三方的產(chǎn)品評價(jià)、菏澤有名機(jī)構(gòu)的認(rèn)可或的意見更具說服力。

? ? 公司新聞和媒體報(bào)道:公司動態(tài)之后,用戶可以了解公司的發(fā)展意圖,加深對公司的印象,從而達(dá)到展示企業(yè)實(shí)力和形象的目的。因此,如果媒體停止了對公司的報(bào)道,別忘了及時(shí)轉(zhuǎn)載到網(wǎng)站上。

? ? 產(chǎn)品搜索:如果公司的產(chǎn)品比較多,不能在一個簡單的目錄中列出,那么,為了讓用戶方便地找到自己需要的產(chǎn)品,除了設(shè)計(jì)詳細(xì)的層次目錄外,增加搜索功能并不是一個有效的措施。

? ? 產(chǎn)品價(jià)格表:用戶閱讀網(wǎng)站的部分目的是了解產(chǎn)品價(jià)格信息。對于一些一般產(chǎn)品和可以定價(jià)的產(chǎn)品,應(yīng)該保留產(chǎn)品價(jià)格。對于一些不易報(bào)價(jià)或價(jià)格波動較大的產(chǎn)品,應(yīng)盡量為用戶了解相關(guān)信息提供方便,如設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)格式的詢問表,填寫簡單的聯(lián)系方式,點(diǎn)擊“提交”。

? ? 聯(lián)系方式:網(wǎng)站應(yīng)提供足夠詳細(xì)的聯(lián)系方式。除公司地址、電話、客服電話、郵政編碼、網(wǎng)管郵箱等基本信息外,列出客戶或業(yè)務(wù)合作伙伴可能需要聯(lián)系的部門的詳細(xì)聯(lián)系方式。對于有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè),還應(yīng)掌握各地區(qū)分公司的聯(lián)系方式,為用戶提供方便,同時(shí)也起到支持各地區(qū)業(yè)務(wù)的作用。

? ? 輔助信息:有時(shí)由于企業(yè)產(chǎn)品種類較少,網(wǎng)頁內(nèi)容顯得有些單調(diào),可以通過添加一些輔助信息來彌補(bǔ)。輔助信息的內(nèi)容比較常見,可以是本公司、合作伙伴、經(jīng)銷商或用戶的一些相關(guān)新聞和軼事,也可以是產(chǎn)品保養(yǎng)/保養(yǎng)常識、產(chǎn)品發(fā)展趨勢等。

? ? 服務(wù)信息:質(zhì)量保證條款、售后服務(wù)措施、各地售后服務(wù)聯(lián)系方式都是用戶關(guān)心的信息。而且,售后服務(wù)能否在當(dāng)?shù)孬@得,往往是影響用戶購買決策的重要因素,應(yīng)該盡可能詳細(xì)。

? ? 菏澤公司在網(wǎng)站上發(fā)布信息時(shí),應(yīng)注意信息發(fā)布的一些標(biāo)準(zhǔn)。首先要特別注意網(wǎng)站主頁的信息發(fā)布設(shè)置。據(jù)調(diào)查,超過50%的讀者是從主頁進(jìn)入網(wǎng)站的。訪問者通過搜索引擎找到公司主頁后,主頁上信息的質(zhì)量將決定能否吸引讀者的眼球。其次,要處理好信息廣度與深度的關(guān)系。網(wǎng)站信息不僅要考慮綜合性,即信息的廣度,還要考慮信息的深度。

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