首先，簡化轉(zhuǎn)化過程。這是從消費者的心理角度來看的。用戶的轉(zhuǎn)化過程主要體現(xiàn)在瀏覽過程，購買過程，注冊過程，溝通過程中。我們不能測試用戶的耐心，而應(yīng)該嘗試讓用戶感到高興地進(jìn)行操作的每一步，并快速得到他想要的結(jié)果。轉(zhuǎn)化過程是收款，需要反復(fù)測試并嘗試弄清楚。

　　二，關(guān)注在線客服。客戶服務(wù)工具是與客戶溝通的非常有效和直接的工具。作為雙向溝通工具，客戶服務(wù)工具可以第一時間了解客戶的需求。網(wǎng)站客戶服務(wù)也可以關(guān)注用戶的訪問行為，并主動發(fā)送聊天邀請來幫助用戶解決問題。這個過程是建立信任的過程，第一印象是非常重要的，甚至可以決定最終的成敗。

　　再次，具體的客戶見證。客戶見證是非常有效的手段。在產(chǎn)品和服務(wù)展示的同時，展示產(chǎn)品服務(wù)客戶服務(wù)評估，體驗，可以增強(qiáng)產(chǎn)品/服務(wù)說服力，增加用戶購買興趣和信心。這些都是基于證人的結(jié)果的完整性客戶將更多地選擇那些有很多客戶見證業(yè)務(wù)的人。 這個原因很簡單，我們選擇的商品或服務(wù)，都會非常重視聲譽，這在網(wǎng)絡(luò)營銷中非常值得關(guān)注。