如果我們有300萬顧客,那么我們就不應(yīng)該擁有一家商店。我們應(yīng)該有300萬家商店。每個(gè)商店都有其獨(dú)一無二的個(gè)性。如何衡量網(wǎng)站的個(gè)性化呢?可以從如下幾個(gè)方面:
1.升級(jí)的客戶體驗(yàn)和更高的滿意度
2.更高的收入
3.通過不同的溝通渠道保持一致性
4.增加品牌忠誠度
5.正面口碑
如何提高網(wǎng)站個(gè)性化推動(dòng)銷售?
知道了網(wǎng)站個(gè)性化的體現(xiàn)方式,就是要通過各種方法來提高網(wǎng)站的個(gè)性化,從而促進(jìn)銷售。您可以這樣做:
–尋找適合您的技術(shù),如網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧
–分配足夠的時(shí)間和業(yè)務(wù)資源
–將數(shù)據(jù)鏈接到一個(gè)統(tǒng)一的客戶資料庫,數(shù)據(jù)分析
–在不同渠道上執(zhí)行智能細(xì)分,讓您的前端和后臺(tái)操作更加便捷
個(gè)性化就是創(chuàng)建可突破界限并與客戶產(chǎn)生共鳴的自定義內(nèi)容。尋找新方法,并始終測(cè)試結(jié)果。您提供的個(gè)性化體驗(yàn)越好,就會(huì)有更多的客戶將您視為能夠?yàn)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)。