跨境電商的快速發(fā)展,越來越多的行業(yè)開始進(jìn)軍國外市場,網(wǎng)站作為進(jìn)軍國外市場的橋梁,外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)成為這些企業(yè)的戰(zhàn)略之選。由于習(xí)慣的不同,國外網(wǎng)站與國內(nèi)網(wǎng)站往往會有所不同。
1,站內(nèi)搜索和導(dǎo)航;
產(chǎn)品很多的外貿(mào)公司,網(wǎng)站的產(chǎn)品和介紹內(nèi)容都很多,所以清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu),方便用戶快速找到網(wǎng)站的內(nèi)容,站內(nèi)搜索方便客戶找到想要的信息。
2,網(wǎng)站風(fēng)格樣式:為用戶提供真實(shí)、詳細(xì)的信息。網(wǎng)站設(shè)計簡潔,但不代表網(wǎng)頁內(nèi)容就簡略帶過。國外用戶瀏覽網(wǎng)站,與國內(nèi)用戶瀏覽電商網(wǎng)站一樣,基于購買目的,對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)了解。網(wǎng)站內(nèi)容越詳細(xì),越能讓用戶把握產(chǎn)品是否合適,也可以減少后期客服的工作量。
3,版權(quán)問題:在國內(nèi)國民只用免費(fèi)軟件之類的,在很多方面都沒有建立版權(quán)意識,而版權(quán)這個問題比如美國就很被看重,各種知識產(chǎn)權(quán)如網(wǎng)站圖片,對于已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)站上找圖片的,外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)時就要特別小心了,以防會惹上官司,影響公司在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)形象。
4,網(wǎng)站按鈕位置:
不同國家的客戶,長期處在的環(huán)境不一樣,用戶習(xí)慣各有不同,我們必須跟據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻舻牧?xí)慣,幫助客戶在我們的網(wǎng)站中迅速的找到跳轉(zhuǎn)按鈕,避免客戶因?yàn)椴贿m應(yīng)我們的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計而流失。另外我們還可以提供一定的視頻引導(dǎo)客戶如何使用網(wǎng)站導(dǎo)航。
5,字體格式:在國內(nèi),我們比較喜歡用微軟雅黑,宋體之類的字體,國外用戶也有他們的審美觀,為了更好的照顧到外國客戶的閱讀習(xí)慣,增強(qiáng)外貿(mào)網(wǎng)站用戶體驗(yàn),選擇他們所選擇的字體,會更有助于拉近與客戶之間的距離。
外貿(mào)網(wǎng)站的設(shè)計和搭建,最終的目的就是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)化率提升,因此注重用戶的體驗(yàn)度也是現(xiàn)階段網(wǎng)站設(shè)計的重要出發(fā)點(diǎn)。