作為實(shí)體門(mén)店的微信,一定會(huì)有數(shù)百甚至成千上萬(wàn)個(gè)好友,其中有些是我們的會(huì)員,有些是咨詢的,有些有興趣成為會(huì)員的,等等。對(duì)于不同的人,我們必須有不同的維護(hù)方式,只有針對(duì)性強(qiáng)了,才能獲得好的轉(zhuǎn)化。那么,門(mén)店微信營(yíng)銷如何將眾多的好友進(jìn)行合理的分組呢?
1、從未到店顧客
這類顧客屬于沒(méi)有來(lái)到門(mén)店,但通過(guò)各種渠道了解到我們并且添加了微信,我們可以在備注時(shí)加上“生”字,表明這類顧客還需要加強(qiáng)維系亟待轉(zhuǎn)化;
2、到店顧客
這類顧客可能是陪著朋友來(lái)但是沒(méi)有購(gòu)物或者辦會(huì)員卡,能夠到店來(lái)就說(shuō)明是有意向的,畢竟親身到店可以直觀看到店鋪環(huán)境、管理效果等,對(duì)于這類顧客,我們?cè)趥渥r(shí)可以加上“新”字,表明這類顧客進(jìn)店待轉(zhuǎn)化;
3、準(zhǔn)意向顧客
這類顧客進(jìn)店了,也咨詢過(guò),但是還未辦卡或者消費(fèi),可以從咨詢中了解到他們的意向是很高的,所以,對(duì)于這類重點(diǎn)顧客,我們可以再備注時(shí)加上“準(zhǔn)”字,表明這類顧客轉(zhuǎn)化率會(huì)很高;
4、成為會(huì)員的顧客
這類顧客已經(jīng)是我們的會(huì)員啦,他們對(duì)于門(mén)店是非常信任的,在日常維護(hù)中也主要以促銷、提醒、問(wèn)候、祝福等,所以我們?cè)趥渥r(shí)一律加上“熟”字,表明這類顧客已經(jīng)是我們的熟客啦!
希望小編分享的以上關(guān)于門(mén)店做微信營(yíng)銷合理將好友分組的建議,能給大家?guī)?lái)幫助。