餐飲業(yè)的主要問題就是引流,以及店內(nèi)功能展示和預(yù)定需求。這些實際上可以借助微信充分展示,吸引顧客到餐廳吃飯,通過預(yù)約也可以實現(xiàn)顧客的直接消費。那么餐飲企業(yè)如何通過微信營銷引流呢?接下來將為大家分享一些關(guān)于微信營銷引流的方式。
首先,利用微網(wǎng)站,針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),重點突出特價特色及優(yōu)惠菜品、推薦菜品,招牌主打菜品等,展示功能是將店內(nèi)信息第一時間展示在微信端,方便消費者查看并使消費者能在短時間內(nèi)被推薦的菜品所吸引,從而促成進店消費。
第二,微活動,餐飲行業(yè)雖然客流量很大,但消費者的忠誠度卻很低,這個問題是每個餐飲企業(yè)所困擾,微信微活動在迅速吸引消費者關(guān)注的同時,定期的營銷活動還能促進消費者對品牌的忠誠度,實現(xiàn)將客流量轉(zhuǎn)化為客流量。如:日常推出“10元購買50元的代金劵,或套餐優(yōu)惠等”之類的活動。
第三,微應(yīng)用。微應(yīng)用有一下幾個功能。1、訂房功能。在微信端提前預(yù)約,操作方便,同時能省去客戶點菜時間,也方便企業(yè)能提前預(yù)知客戶的一些需求,為客戶提供更為周到的服務(wù)。2、一鍵導(dǎo)航,方便消費者快速定位自己的地理位置進行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費者到店就餐。3、微會員,為會員提供專屬服務(wù)或積分兌換等,提升服務(wù)質(zhì)量的同時,微會員也可實行促銷優(yōu)惠,專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面,將餐飲企業(yè)已有的線上用戶吸引至線下進店消費,促進餐飲企業(yè)店面的營業(yè)額提升。
第四,微客服。服務(wù)是為消費者提供有效的客戶咨詢和引導(dǎo)服務(wù),方便消費者及時快速了解店內(nèi)信息,促銷活動、新研發(fā)的菜品等等。為用戶提供全方位的餐前餐后服務(wù)。
當然,還有一些諸如:建立老客戶微信群,設(shè)置一些有趣的活動讓客戶主動拍視頻發(fā)到朋友圈等等一些常用的方法也是可以使用的。