針對(duì)一切從業(yè)第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)公司而言,實(shí)際上。不論是售前咨詢(xún)或是售后服務(wù)都非常重要。如果真的要在二者之間決一輕和重得話,那樣售后服務(wù)當(dāng)然更重要一些,特別是在針對(duì)網(wǎng)站制作公司更是如此。最先是由于客戶的信任是無(wú)價(jià)之寶的沒(méi)理由不把服務(wù)項(xiàng)目做好;次之是由于用戶評(píng)價(jià)的能量是無(wú)窮無(wú)盡認(rèn)認(rèn)真真的做好服務(wù)項(xiàng)目便會(huì)獲得大量客戶和更持久的信賴(lài),沒(méi)有任何借口不做好它八年的網(wǎng)站建設(shè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)告知商企云,僅有情系客戶才可以做好服務(wù)項(xiàng)目;也僅有情系客戶才可以獲得企業(yè)的良性發(fā)展,相對(duì)于網(wǎng)站制作公司而言,好商品好服務(wù)便是較有創(chuàng)意的廣告。
既然是服務(wù)項(xiàng)目都應(yīng)該是從一而終的但實(shí)際上并不是這樣。也許多數(shù)人都是有相近的親身經(jīng)歷,不論是哪些行業(yè)什么公司。選購(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)以前,業(yè)務(wù)員會(huì)講的非常好,乃至?xí)?yīng)允一些并不會(huì)有服務(wù)項(xiàng)目??墒呛贤瑫?shū)一旦簽署,賬款一旦投入便會(huì)馬上體會(huì)服務(wù)水平的轉(zhuǎn)變。因此許多企業(yè)會(huì)覺(jué)得,售前咨詢(xún)比售后服務(wù)更為重要,并且絕大部分公司是把首要時(shí)間精力資金投入在市場(chǎng)銷(xiāo)售上,這一無(wú)可置疑多言也不用辯駁,只需核對(duì)一下一部分企業(yè)的售前和售后人員配備就還可以了解??墒菍?zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)商企云卻并不是那樣覺(jué)得,做為一家市場(chǎng)銷(xiāo)售為核心的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站制作企業(yè),商企云自然高度重視售前咨詢(xún)。可是商企云一直秉持著一個(gè)見(jiàn)解,便是每一個(gè)創(chuàng)作全是較有創(chuàng)意的廣告,每一個(gè)客戶全是較要的銷(xiāo)售員”因此商企云一直覺(jué)得,網(wǎng)站制作公司的售后服務(wù)比售前咨詢(xún)更為重要。
一、售前咨詢(xún)是獲得客戶簽訂的重要
說(shuō)售后服務(wù)關(guān)鍵并不是否認(rèn)售前咨詢(xún)的重要性。反過(guò)來(lái)的售前咨詢(xún)對(duì)任何一個(gè)以售賣(mài)為核心的企業(yè)來(lái)講,實(shí)際到專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)。都非常非常關(guān)鍵。商企云是一家技術(shù)專(zhuān)業(yè)的深圳網(wǎng)站建設(shè)企業(yè),全部的銷(xiāo)售都為咨詢(xún)顧問(wèn)式的應(yīng)對(duì)客戶明確提出的每一個(gè)問(wèn)題,商企云的客戶主管都是會(huì)深思熟慮和解釋。就像我去選購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品或是服務(wù)項(xiàng)目,假如業(yè)務(wù)員較為技術(shù)專(zhuān)業(yè)得話,當(dāng)然比較容易獲得我認(rèn)同。大道理是互通的因此商企云一直加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合性能力的培養(yǎng),以更融入客戶要求及做好售前咨詢(xún)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
二、售后服務(wù)是維護(hù)保養(yǎng)客戶關(guān)聯(lián)的驅(qū)動(dòng)力
這就代表著客戶在簽署合同付款訂金以前,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣是無(wú)商品銷(xiāo)售??床灰?jiàn)一切產(chǎn)品與服務(wù)的因此在許多的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司中,客戶能選擇我商企云都感覺(jué)到一種信賴(lài)也是一種義務(wù)。產(chǎn)品有價(jià)值服務(wù)項(xiàng)目有價(jià)值,可是信任是無(wú)價(jià)之寶的因此商企云(http://dasetv4.xyz一直在持續(xù)注重服務(wù)項(xiàng)目特別是售后服務(wù)的重要性。真相也證明了作法,自主創(chuàng)業(yè)八年來(lái)商企云服務(wù)項(xiàng)目客戶上百家,幫客戶設(shè)計(jì)方案制作網(wǎng)頁(yè)上百個(gè)。每一年的客戶流動(dòng)率大概在3%上下,可是商企云每一年的由老客戶推薦介紹而來(lái)的新客戶就會(huì)有幾十個(gè)。并且這類(lèi)用戶評(píng)價(jià)效用是合理的應(yīng)該做的便是一如既往的提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平就能夠。
三、網(wǎng)站制作公司的售后服務(wù)更重要