什么樣的尺度是合適的？
“網(wǎng)頁(yè)后面躲著一個(gè)人，他是設(shè)計(jì)者，在通過(guò)網(wǎng)頁(yè)和用戶(hù)交流?！迸c面對(duì)面交流相比，這種交流方式更間接，但仍舊可以用人與人之間面對(duì)面的交流方式作為參照，來(lái)判斷設(shè)計(jì)者向用戶(hù)表達(dá)的尺度是否得體。如果你愛(ài)一個(gè)人，但卻從來(lái)都不敢和她說(shuō)話(huà)，那很可能就會(huì)導(dǎo)致電視劇中常見(jiàn)的單相思，你顯示是那個(gè)主角。過(guò)與不及都不能達(dá)到最好的效果。人與人的交流是非常復(fù)雜的。所以才會(huì)衍生出那么多專(zhuān)門(mén)的學(xué)科：社會(huì)心理學(xué)、人格心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系學(xué)……好在人與電腦的交互并不需要在重新來(lái)過(guò)，建立另外一套電腦社會(huì)科學(xué)體系，只要我們按照社會(huì)生活中人與人溝通的尺度來(lái)做就可以了。
要把握這個(gè)尺度，需要怎么做？
注重接受者感受，問(wèn)問(wèn)接受者當(dāng)然是最有效的方法。但是，顯然這樣做并不總是可行。至少在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，通常是來(lái)不及的。那么，我們不得不找出一些相對(duì)普適的方法。
網(wǎng)頁(yè)上有很多的表達(dá)方式，其中，安靜的顯示在頁(yè)面上文字和圖片是最為傳統(tǒng)的，也是我所認(rèn)為的比較適度的表達(dá)尺度。這樣的方式與傳統(tǒng)的紙媒體的表達(dá)方式類(lèi)似，是受眾從以往的社會(huì)生活中已經(jīng)習(xí)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，自然也就成了受眾普遍接受的表達(dá)尺度。
如果你把自己設(shè)計(jì)出的網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)化成口頭的表達(dá)，告訴一位目標(biāo)用戶(hù)聽(tīng)，讓對(duì)方聽(tīng)的清楚明白，又不覺(jué)得你啰嗦，更準(zhǔn)確的說(shuō)，讓這位用戶(hù)覺(jué)得你的表達(dá)是很好的。如果能做到，那么，這個(gè)設(shè)計(jì)應(yīng)該是比較好的了。實(shí)際上，我們現(xiàn)在的工作中，常常會(huì)用到類(lèi)似的方法來(lái)解釋原型的設(shè)計(jì)方案，只是這種方式還沒(méi)有被整理成一種規(guī)范的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)方法
