對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō),所謂的人性化設(shè)計(jì)其實(shí)就是“哄”客戶(hù)開(kāi)心,用各種概念宣傳自己的網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念有多高級(jí),當(dāng)然離不開(kāi)用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)于需要一個(gè)網(wǎng)站的人來(lái)說(shuō),網(wǎng)站建設(shè)的目的不同,側(cè)重點(diǎn)不同,訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的用戶(hù)也是考慮的。但他們更傾向于網(wǎng)站建設(shè)公司的意見(jiàn),因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域,網(wǎng)站建設(shè)公司更有發(fā)言權(quán)。那么用戶(hù)如何參與網(wǎng)站設(shè)計(jì)?
因?yàn)樵诰W(wǎng)站建設(shè)的前期,如果仔細(xì)想想,會(huì)有一些疏漏,有時(shí)候甚至?xí)胩唷H缓缶W(wǎng)站上線(xiàn)后,需要?jiǎng)h除一些多余的功能,及時(shí)添加一些自己沒(méi)有的功能。如何做到這一點(diǎn),顯然,找到一個(gè)可靠的網(wǎng)站建設(shè)公司可以為網(wǎng)站提供升級(jí)服務(wù),從而保證網(wǎng)站建設(shè)朝著人性化的方向發(fā)展。
這是網(wǎng)站人性化設(shè)計(jì)的第一點(diǎn)。有人說(shuō),誰(shuí)不知道?其實(shí)隨便打開(kāi)一些網(wǎng)站,業(yè)內(nèi)人士就知道這個(gè)網(wǎng)站是模板網(wǎng)站還是定制網(wǎng)站。你給用戶(hù)提供了這么糟糕單一統(tǒng)一的界面,你從一開(kāi)始就沒(méi)有維護(hù)過(guò)對(duì)用戶(hù)最起碼的尊重。
其次是網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)速度。在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,網(wǎng)站打開(kāi)速度一直是大家關(guān)注的話(huà)題。決定網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)速度的因素有很多,比如比如空間、比如網(wǎng)絡(luò)的速度、比如網(wǎng)站加載的程序等等。對(duì)于一些定制的網(wǎng)站,因?yàn)閮r(jià)格高,網(wǎng)站的界面一定要豪華美觀,但是打開(kāi)慢。用戶(hù)失去耐心怎么辦?有的用戶(hù)說(shuō),我就簡(jiǎn)單一點(diǎn),有圖有字,網(wǎng)站以信息化為主。這個(gè)認(rèn)為網(wǎng)站內(nèi)容第一而忽略最小設(shè)計(jì)的網(wǎng)站真的能打動(dòng)用戶(hù)嗎?網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)速度是一個(gè)值得注意的問(wèn)題,一些讓用戶(hù)驚呼的設(shè)計(jì)都是為了速度而犧牲的。如何平衡這種關(guān)系?真是讓人覺(jué)得糾結(jié)。
如果從用戶(hù)的角度考慮,你會(huì)如何平衡?人性化的設(shè)計(jì)其實(shí)并不復(fù)雜也不神秘,只要我們遵守以用戶(hù)為中心的原則,就足以讓用戶(hù)無(wú)處不在。
最后,我們需要定義一個(gè)概念。網(wǎng)站不是藝術(shù)品,也不是工藝品,而是實(shí)用工具和內(nèi)容載體。對(duì)于稍微大一點(diǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)站是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)榫W(wǎng)站的目的不同,網(wǎng)站的重要性也不同。無(wú)論如何,都要遵循“讓用戶(hù)記住網(wǎng)站”的原則,在網(wǎng)站上找到自己需要的東西。
用戶(hù)最關(guān)心的內(nèi)容是什么?企業(yè)聯(lián)系方式,或者通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行有效及時(shí)的溝通,或者網(wǎng)站可以幫助用戶(hù)自己解決一些實(shí)際問(wèn)題。目前網(wǎng)站以展示為主,微信和QQ的工具足以與用戶(hù)溝通。