一個令人滿意的建站界面設(shè)計,應該具備以下的特質(zhì):直觀上,要有友好簡潔的界面,條理清晰的架構(gòu)和引人入勝的內(nèi)容;性能上,要有智能強硬的后臺處理和簡單易操作的技術(shù)。只有具備這些特質(zhì),才能更好地方便企業(yè)服務于用戶,達到共贏。
而一個好的網(wǎng)站,不能單單只考慮企業(yè)方面,用戶用得滿意才算一個令人滿意的網(wǎng)站。那么,建立網(wǎng)站的企業(yè)要怎樣討好挑剔的用戶呢?這個問題經(jīng)常讓不懂網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)家門一籌莫展,相信看了以下建議,會對你們有所幫助。
1.要直接接觸用戶。這里的接觸當然不是指面對面的接觸,而是通過在線內(nèi)容與在線服務,提供及時有效的對話和互動功能,這樣不僅能更貼近用戶,了解用戶需求,節(jié)省用戶時間,還能減少企業(yè)的用戶服務成本。
2.還要及時向目標受眾提供更加豐富的信息內(nèi)容、易用的信息導航,幫助他們輕松地獲得所需的信息,達到所求即所有。
3.與用戶界面的風格尋求一致,這樣不但可以創(chuàng)建與強化企業(yè)品牌形象,還可以幫助客戶形成清晰一致的品牌意識。
4.不妨試著為用戶提供更有效的分銷渠道,幫助用戶購買所需的商品與服務,你會用意想不到的收獲。
說到底,用戶才是我們最終服務的對象,用戶良好的體驗性都是我們最終的追求。