眾所周知，企業(yè)網(wǎng)站能否獲得用戶的喜歡，是網(wǎng)站質(zhì)量高低的重要衡量指標，一個受用戶歡迎的網(wǎng)站，往往會呈現(xiàn)出大流量、高轉(zhuǎn)化以及高權(quán)重等顯著特征。因此，對于企業(yè)來說，用戶的認可度至關(guān)重要，而用戶的認可度往往與用戶需求息息相關(guān)。那么，做網(wǎng)站如何了解用戶需求?怎樣提高用戶對網(wǎng)站的信任?

首先，深入的溝通非常重要。在建站之前，企業(yè)可以通過調(diào)查收集相關(guān)數(shù)據(jù)，在建站之后，企業(yè)可以通過線上工具，比如說在線留言、用戶意見等等，對用戶的意見進行收集并展開分析，從而更進一步的發(fā)掘出用戶需求。

另外，除了直接進行溝通，我們還可以從用戶行為習(xí)慣、使用特點等方面，找到更多的用戶需求點，比如說化妝品網(wǎng)站，粉色功能模塊的點擊量，會遠遠高于其他模塊，這就是化妝品行業(yè)，女性用戶的需求點。了解了這一點，后面做同類型網(wǎng)站時，就可以充分使用粉色色系，這樣也能更迎合用戶的審美。

當然了，除了上述方法外，還可以回訪已成交用戶，讓他們給公司提意見或建議，這樣也能為網(wǎng)站升級改版提供思路，并且進一步的改善產(chǎn)品服務(wù)，從而更貼近用戶的需求。