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堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容

企業(yè)網(wǎng)站究竟做給誰(shuí)看?

韓萌 | 2020-05-06 | 分享至:

我們?cè)谧?a href="http://dasetv4.xyz/wzjs/" target="_blank" >網(wǎng)站建設(shè)時(shí)總會(huì)遇到一些客戶,經(jīng)常弄不清楚你做的網(wǎng)站究竟是要向誰(shuí)展示。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題一直糾結(jié)很多經(jīng)理人及老板,原因很簡(jiǎn)單,又想在老客戶面前樹(shù)立新的形象,又想贏得新的客戶,而更多的時(shí)候把老客戶當(dāng)做了一般企業(yè)網(wǎng)站的核心價(jià)值,所以常常徘徊在到底給誰(shuí)看的問(wèn)題上。

企業(yè)網(wǎng)站究竟做給誰(shuí)看?

1、如何做到抓住潛在用戶體驗(yàn)?

很多朋友常常問(wèn)這句話,什么叫用戶體驗(yàn),如何獲得潛在用戶的信任及購(gòu)買欲,其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單。在互聯(lián)網(wǎng)上如果你是賣家你一般察覺(jué)不到什么是用戶需求,但如果你是客戶,你往往能做到最直接的用戶需求。比如你去網(wǎng)上搜一部電影,搜索的結(jié)果讓你很失望,這時(shí)你就會(huì)知道什么是用戶體驗(yàn)了,用戶搜索需要的是什么?因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你開(kāi)始罵人了,為什么沒(méi)有片源,為什么沒(méi)簡(jiǎn)介,為什么沒(méi)下載地址,為什么沒(méi)劇情片段展示什么的了。這么多為什么就是你體驗(yàn)后的結(jié)果,所以這就是用戶體驗(yàn)。

2、為什么老客戶基本不看你網(wǎng)站?

其實(shí)這個(gè)道理做為經(jīng)理或采購(gòu)的人應(yīng)該最明白,你如果是變成別人的客戶,你在一開(kāi)始未了解對(duì)方企業(yè)的時(shí)候是否會(huì)通過(guò)搜索引擎或者對(duì)方企業(yè)網(wǎng)站等方式去了解對(duì)方,知道對(duì)方又什么產(chǎn)品,賣什么等,再快的方式就是直接去對(duì)方公司談合作,但是如果你一旦了解對(duì)方企業(yè)了,你已經(jīng)談成合作了,請(qǐng)問(wèn)你還時(shí)不時(shí)去對(duì)方網(wǎng)站查看產(chǎn)品和了解企業(yè)文化什么的嗎?應(yīng)該沒(méi)有吧,你會(huì)直接給對(duì)方業(yè)務(wù)員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話直接詢問(wèn)。所以老客戶基本不看你網(wǎng)站,除非是特殊情況或介紹給別的朋友時(shí)會(huì)打開(kāi)下,但他也不會(huì)像新客戶那樣一頁(yè)一頁(yè)的去尋找他自己需求的產(chǎn)品和資料了。

3、網(wǎng)站建設(shè)不是遞名片或資料后的一個(gè)展示品

太多的人搞不清楚網(wǎng)站做給誰(shuí)看,搞不清楚這些人要看什么,如果做個(gè)網(wǎng)站只是遞交名片或者資料時(shí)上面有個(gè)地址,那企業(yè)花幾千幾萬(wàn)做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站做了干嘛,真是錢多了沒(méi)事情干?網(wǎng)站做完不是只有宣傳資料,名片傳遞這一種宣傳途徑,而是可以利用互聯(lián)網(wǎng)多種網(wǎng)站推廣方式進(jìn)行,從而實(shí)現(xiàn)更多展示的效果,讓戶從多渠道找到你。

其實(shí)一個(gè)大眾類型的企業(yè)網(wǎng)站無(wú)論怎么想都是給潛在客戶看,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)橹挥羞@些人才想去了解你,知道你,從您的網(wǎng)站平臺(tái)上獲取到他想要的資訊和產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率的提升。內(nèi)容僅供參考,如需補(bǔ)充請(qǐng)?jiān)诰€留言。

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