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堅持為客戶提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容

商貿(mào)網(wǎng)站如何提高用戶咨詢轉(zhuǎn)化率?

admin | 2020-03-26 | 分享至:

 建站的目的也是為了提高業(yè)務(wù)咨詢量,定位精確客戶知道當(dāng)前狀態(tài)下需求是什么、網(wǎng)站具體的發(fā)揮的用途。

  溝通過程中用戶提高如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化希望我們能夠提出想法,公司代理了幾百個品牌,有大量的產(chǎn)品分類和產(chǎn)品,需要吧這些產(chǎn)品展示出來,以及展示公司的其他的軟性業(yè)務(wù);小編不才發(fā)表了一下主機的想法:

  網(wǎng)站相對來說比較專業(yè)面對的客戶為B端用戶,所以跟一般的展示型的品牌網(wǎng)站還不一樣,橫向?qū)Ρ染W(wǎng)站功能上沒有太大變化,大家都是網(wǎng)站沒有什么可比性;

                        商貿(mào)網(wǎng)站如何提高用戶咨詢轉(zhuǎn)化率?

  如果縱向比較的話用戶體驗和轉(zhuǎn)化就有很大的區(qū)別,展示型品牌網(wǎng)站主要概述一個理念我們行,而公司網(wǎng)站現(xiàn)在的情況是有大量的產(chǎn)品和品牌需要展示,而B端用戶分為兩種一個是懂行的人和有需求的B端,不管怎么樣兩者如果進入網(wǎng)站是帶著需求來的。

  所以我們要縮短用戶尋找產(chǎn)品和品牌的時間,用戶能夠快速的找到他們想要要的產(chǎn)品和服務(wù),降低網(wǎng)站文案的理解水平,然后用戶快速理解產(chǎn)品和公司。

  那么怎么樣的產(chǎn)品展示才能讓用戶接受和理解呢?

  公司可以采用電商品的商品展示方式來進行設(shè)計排版,這樣做的好處就是,電商商品展現(xiàn)形式已經(jīng)培養(yǎng)了用戶的體驗行為,借用這用繼承行為,我們可以降低用戶尋找和理解產(chǎn)品的門檻。

  我們希望公司的咨詢的電話并不是客服電話,而是真正支持電話,所以商貿(mào)網(wǎng)站通過繼承傳統(tǒng)電商的用戶體驗形式,縮短用戶查找和理解產(chǎn)品服務(wù)的時間,從而提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。


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