人們對于“口碑”的含義非常熟悉,很多百年老店都是依靠口口相傳而起家的,并且非常注重在經營過程中的信譽,由此可見在傳統銷售過程中口碑營銷也是非常重要的一種網絡營銷推廣策略。接下來就讓我們北京商企云整合營銷策劃公司來給大家做具體介紹!
口碑營銷理解起來非常簡單,“口”是指讓人們對于企業(yè)所經營的產品或者服務進行談論,這種營銷方式開始于口頭?!氨奔醋屓藗儗τ谄髽I(yè)所經營的產品或者服務產生濃厚興趣,并想要參與進來,更終再將企業(yè)經營的產品以及可以獲得怎樣的服務傳遞出去,達到擴大市場影響、成功營銷產品或者服務的目的。
在網絡環(huán)境下,企業(yè)想要增加銷售量、吸引更多的消費者,采用口碑營銷的方式顯得更加重要。在網絡營銷中,企業(yè)首先應建立自己的口碑。
以淘寶網為例,大多數的淘寶買家在選擇網店時,比較注重賣家的等級,等級越高也就能吸引越多的買家。比如,賣家是三皇冠等級,相比五鉆石等級就會吸引到更多的買家。因此各個淘寶賣家努力爭取沖到更高的等級,也非常重視買家購買后給出的評價。其實這些等級和評價就是所謂的口碑,淘寶賣家爭取更高的等級、更好的評價也是為了累積自己網店的口碑,這樣才能夠吸引更多的買家。
在網絡世界中,口碑營銷的運用非常廣泛,比如,可以通過論壇、電子郵件、博客、視頻、微博等方式進行口碑營銷。
在博客中運用。隨著網絡的發(fā)展,越來越多的人擁有了個人博客,在博客中人人都可以發(fā)表自己對某件事物的看法和意見。博客已經成為一種區(qū)別于傳統媒體的強大的媒介。因此,在博客中進行口碑營銷也是一種新型的但可以產生巨大影響的營銷方式?,F在點擊量超過百萬次的博客不僅僅限于明星們的博客,有許多介紹各種專業(yè)事物的達人博客的點擊量也非常巨大,這些博客可以按照主題分為許多類型,如探險旅游、燒菜、八卦、純文學等。這些博主們在網絡上不斷將自己的一些新的經驗或者創(chuàng)作更新在博客中,這些博客都有自己固定的粉絲,這些粉絲會對博客的更新非常關注。
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