怎樣去理解北京網(wǎng)絡(luò)推廣營銷中的“運(yùn)營”?
我們先來看看“運(yùn)營”一詞的英文“operation”的中文解釋:
operation:n.操作;生效;(特指軍隊(duì)的)作戰(zhàn)行動(dòng)、調(diào)動(dòng);工作,行動(dòng);運(yùn)轉(zhuǎn);經(jīng)營;運(yùn)算;(復(fù))運(yùn)籌學(xué);手術(shù)。
請注意每一個(gè)分號所分隔的詞的詞義。我們就從上面的譯文中來進(jìn)行一番展開。
操作:操作是運(yùn)營的基本動(dòng)作,完整的運(yùn)營將分解為一系列的操作。
生效:運(yùn)營行為必須生效,運(yùn)營操作的初步目的是使之生效。
工作,行動(dòng):運(yùn)營需落地,運(yùn)營有時(shí)候始于idea或其他,但更需要落地,即去行動(dòng)。
運(yùn)轉(zhuǎn):運(yùn)行轉(zhuǎn)動(dòng)起來,運(yùn)營,即讓系統(tǒng)有效、良性的運(yùn)轉(zhuǎn)起來、持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
運(yùn)籌:運(yùn)營需要運(yùn)籌,運(yùn)籌帷幄之意,有謀而后動(dòng)。運(yùn)營是思想和行動(dòng)落地的結(jié)合。
從上面的釋義中,我們對operation運(yùn)營一詞進(jìn)行了一番刨析。如果覺得詞義太多,我們不妨挑出幾個(gè)覺得重要的詞來,加深對運(yùn)營的理解。
我會挑這四個(gè)詞:運(yùn)籌,操作(行動(dòng)),生效,運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們不妨再用這四個(gè)詞來做一個(gè)簡單的造句:
北京網(wǎng)絡(luò)推廣營銷通過前期的“運(yùn)籌”,貫徹于“操作”,并“生效”,使某某(良性)“運(yùn)轉(zhuǎn)”——這就是我理解的運(yùn)營的本質(zhì),且其是一個(gè)周而復(fù)始的過程。
針對具體不同的運(yùn)營對象,或者不同階段的運(yùn)營內(nèi)容,我們可以把這句話代進(jìn)去,再把內(nèi)容擴(kuò)展一下,就可以清晰地知道北京網(wǎng)絡(luò)推廣營銷運(yùn)營到底是要做什么以及為了什么了。比如:
通過前期的“運(yùn)籌”所得到的運(yùn)營目標(biāo)、階段劃分,將工作內(nèi)容貫徹于“操作”當(dāng)中,并讓各個(gè)階段的操作生效,使某某(良性)“運(yùn)轉(zhuǎn)”下去。
北京網(wǎng)絡(luò)推廣營銷運(yùn)營的責(zé)任和價(jià)值體現(xiàn)是什么?
這是一個(gè)仁者見仁智者見智的話題。個(gè)人不恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)為,北京網(wǎng)絡(luò)推廣營銷運(yùn)營就是將產(chǎn)品/項(xiàng)目/事件,通過合理的定位,提煉市場價(jià)值和用戶價(jià)值,并賦予合理和有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),經(jīng)過一定手段的包裝,通過對資源的運(yùn)用、策略的執(zhí)行,渠道的組建和擴(kuò)張,來完成市場和用戶的發(fā)展,并使之不斷和市場、用戶渴求的愿景達(dá)到匹配和持續(xù)匹配,從而達(dá)到一個(gè)好的北京營銷推廣效果!
不難發(fā)現(xiàn),我們設(shè)定的運(yùn)營目標(biāo),可能是一組冷冰冰的數(shù)字。但是這些數(shù)字卻是一直和市場和用戶相關(guān)聯(lián)的。即我們的運(yùn)營目標(biāo)是要使我們的產(chǎn)品無限貼近市場和用戶的。冷不丁可能以為,運(yùn)營目標(biāo)都是我們自己設(shè)定的,是我們自己的目標(biāo),是公司的目標(biāo)。但反過來思考,我們設(shè)定的運(yùn)營目標(biāo),其實(shí)是為了能夠更好地貼合市場和用戶的需要,讓他們接受我們,甚至付費(fèi)。更大的市占率,更高的日均活躍度,這些都是要說明,市場、用戶接受我們的程度如何。
如何實(shí)現(xiàn),來張揚(yáng)我們的北京網(wǎng)絡(luò)推廣營銷運(yùn)營責(zé)任呢?這就是運(yùn)營的價(jià)值體現(xiàn)了。