不可否認(rèn),一個好的電子商務(wù)網(wǎng)站是零售商想要增加在線銷售和客戶滿意度時需要考慮的第一件事。對于一個設(shè)計較好的網(wǎng)站,小編將對電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計中常見的3個錯誤進(jìn)行深入的剖析。
1.不合理的信息量
吸收信息是每個人與生俱來的能力,然而,每個人與生俱來的信息處理水平不同。如果你的客戶不能理解你準(zhǔn)備的所有內(nèi)容,他們可能會失去閱讀的動力,錯過重要的關(guān)鍵信息,如客戶保護(hù)、退款政策、特價通知等。
2.登錄購買請求
僅僅為了買幾件東西而被迫簽到真是件麻煩事。顧客,不,幾乎每個人都討厭被要求做某事,而我們實(shí)際上并不想做。真討厭。如果是我,我寧愿離開,也不愿做別人要我做的事。我是個固執(zhí)的女人,喜歡違抗命令。
3.沒有定制空間
定制是“讓自己與眾不同”的另一個有趣的說法。與獨(dú)特性和例外有關(guān)的短語。當(dāng)小菲在這里提到定制,小菲的意思是讓你的客戶是獨(dú)一無二的,讓你是獨(dú)一無二的。這確實(shí)是您應(yīng)該在您的電子商務(wù)企業(yè)中添加的一個令人愉快的賣點(diǎn),因?yàn)樗@示了客戶獨(dú)特的偏好以及客戶體驗(yàn)得到了尊重和考慮。
綜上所述,允許網(wǎng)站所有者和客戶根據(jù)自己的喜好設(shè)計界面,這一想法來自于不斷變化的自我識別需求,這意味著我們?nèi)祟惪偸窃谏钪袑で髠€性化——電子商務(wù)網(wǎng)站也不例外。