成功的網(wǎng)站都擁有良好的頁面用戶體驗,網(wǎng)站的用戶體驗表現(xiàn)在多個方面,即使是最小的細節(jié)也會對客戶產(chǎn)生很大的影響,尤其是對于電子商務(wù)類型的網(wǎng)站尤為重要,所以在網(wǎng)站建設(shè)的過程中,要把用戶體驗始終貫穿其中,關(guān)于用戶體驗,這里就有一些方法和技巧分享。
減少頁面復(fù)雜性和點擊次數(shù),效率和便利性是用戶體驗中最重要的2個因素,如果一個我要看到一個網(wǎng)站的最終頁面需要點擊十幾次,那么這個網(wǎng)站復(fù)雜程度可想而知,對用戶來說多次點擊頁面都沒看到自己的想要的內(nèi)容,勢必會失去耐心而離開網(wǎng)站,網(wǎng)站最終頁面邏輯和物理結(jié)構(gòu)都應(yīng)該要遵循3次點擊原則,即3次就能到達網(wǎng)站最終頁面。
重視網(wǎng)站安全,當訪客看到一個有危險提示的網(wǎng)站,往往就會把他們嚇退,如果你是購物類型的網(wǎng)站這對企業(yè)來說是一種災(zāi)難,不安全提示勢必會引起顧客擔(dān)心,最終就關(guān)閉離開網(wǎng)站,所以要確保網(wǎng)站有完善的安全檢測系統(tǒng),提前做好網(wǎng)站安全防護,比如定時用安全工具對網(wǎng)站進行體檢,將網(wǎng)站升級為https站。
減少網(wǎng)站錯誤頁面,大部分訪客遇到網(wǎng)站鏈接錯誤,就會立即關(guān)閉網(wǎng)站,要減少網(wǎng)站錯誤,并要做好404頁面的引導(dǎo)尤為重要。
網(wǎng)站頁面布局,這是個非常大的概念包含了很多細節(jié)內(nèi)容,總的來說網(wǎng)站要有足夠的圖片和文字搭配,圖片可以提高網(wǎng)站整體的視覺體驗,網(wǎng)站有適當?shù)牧舭卓臻g,達到網(wǎng)站視覺重點的轉(zhuǎn)移,獲得關(guān)鍵按鈕動作的轉(zhuǎn)化,淡然還有網(wǎng)站的配色,根據(jù)相關(guān)心理學(xué)研究表明,當人們使用一個品牌時,便會聯(lián)想到品牌的各種顏色,加深品牌傳播效應(yīng)。
網(wǎng)站加載速度,可以說這是一個網(wǎng)站最為基礎(chǔ)的用戶體驗,如果你的網(wǎng)站過10秒后才能打開,我想沒有哪一個顧客會有耐心等待,這里除了打開速度還有網(wǎng)頁完全加載的速度,如果網(wǎng)站內(nèi)容加載時間過長,也是不能接受的,任何頁面加載超過了3秒用戶就會失去耐心,離開網(wǎng)站。
注意這些網(wǎng)站體驗的技巧,來檢查一下你的網(wǎng)站需要哪些改進的地方。