網(wǎng)站的用戶體驗是一個持久被討論的問題,但是每次討論這個話題都會有新的收獲,都會從不同的方面給您帶來新的思考,那今天又將會有哪些新思考呢?
我們通常說的用戶體驗可以從哪幾個方面來考慮呢?今天我們從5個方面進(jìn)行闡述。
1.感官體驗
在英語中我們經(jīng)常會聽到感官動詞,如聞起來,摸起來,感覺如何,嘗起來,聽起來如何,那在漢語中我們的感官體驗所指的是什么呢?在網(wǎng)站建設(shè)中有指的是哪方面呢?這里我們總結(jié)了幾點,網(wǎng)站的感官體驗主要指的是網(wǎng)站視聽上的體驗,強(qiáng)調(diào)給人的舒適性,比如簡潔的頁面讓您感覺很整潔;廣告可以讓您了解更多內(nèi)容但是不會干擾您的閱讀;設(shè)置了彈窗和跳轉(zhuǎn)但是不會對您造成困擾等。
2.交互體驗
在網(wǎng)站設(shè)計中交互體驗也很重要。尤其是現(xiàn)代多媒體手段的使用更是提高了網(wǎng)站與用戶間的交互性,這一點主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的操作上的體驗如網(wǎng)站的易用性和可用性。如您的功能評論數(shù),內(nèi)容的頂踩數(shù),分享書,用戶的投票數(shù)等等。
3.情感體驗
我們說的網(wǎng)站設(shè)計中的情感體驗,往往指的是網(wǎng)站對用戶心理上產(chǎn)生的影響,比如您的色彩的使用,藍(lán)色是科技的顏色,紅色是熱情的顏色,綠色是生命的顏色,紫色是高貴的顏色......這強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站給用戶心理上的體驗的友好性。
4.瀏覽體驗
在網(wǎng)站制作中,要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站給用戶的瀏覽體驗,這往往包括網(wǎng)站的吸引性、網(wǎng)站內(nèi)容的原創(chuàng)性、網(wǎng)站資訊的時效性,網(wǎng)站更新的頻率,標(biāo)題和網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)性等方面,如果您的網(wǎng)站在這些方面做的不夠好的話,這將嚴(yán)重影響您的用戶瀏覽體驗。
5.信任體驗
如果網(wǎng)站的品牌曝光度高,網(wǎng)站的網(wǎng)站備案合法齊全,您信任這個網(wǎng)站,您就會經(jīng)常瀏覽這個網(wǎng)站,比如京東,您信賴它的品牌,認(rèn)可它的售后,認(rèn)為這是一個靠得住的網(wǎng)站。這就贏得了您的信任。因此這方面是您贏得客戶的法寶。