在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達的電子商務時代,全球已超過90%的采購商都會通互聯(lián)網(wǎng)尋找新的供應商或了解初步認識的供應商,包括參加廣交會的采購商也不例外,而權威調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,搜索引擎和供應商自身網(wǎng)站是采購商最關注而且使用頻率最高的兩種渠道,也就是說,企業(yè)的網(wǎng)站已經(jīng)成為買家選擇一個供應商時必須要參考的平臺,甚至成為買家采購決策的一個關鍵因素。那么當前外貿(mào)網(wǎng)站存在哪些不足之處?
1.企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)性不足,客戶轉化率低
由于大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站都是早期建立的,而為外貿(mào)企業(yè)建立網(wǎng)站的公司并不具備任何的外貿(mào)經(jīng)驗,更不懂國外采購商的使用習慣,所以網(wǎng)站都是以建站公司技術人員的思維來設計,導致外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站缺乏最基本的外貿(mào)標準和專業(yè)性,且網(wǎng)站由于建設時間較早,技術無法得到及時更新,導致網(wǎng)站的兼容性大大下降,用戶體驗極差。所以就算企業(yè)在其他平臺上的推廣力度再大(如參加展會,加入B2B平臺,投放廣告等),客戶的轉化率也不高,原因就是因為買家從其他渠道獲知企業(yè)的信息后會第一時間訪問企業(yè)的官方網(wǎng)站進一步了解企業(yè)的詳細情況,如果企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)性不足,流失的將是大部分的潛在買家。
2.企業(yè)心有余而力不足,網(wǎng)站只能成為擺設
傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站由于設計模式的限制,不但讓網(wǎng)站變成一個信息孤島,同時網(wǎng)站的運營管理難度大,成本高,普通員工根本無法參與網(wǎng)站的管理維護,導致多數(shù)企業(yè)其實很想將網(wǎng)站運營好,但又不具備網(wǎng)站運營管理能力,久而久之,網(wǎng)站被打入冷宮,網(wǎng)站內(nèi)容長年不更新,就算有買家訪問也無人回復跟進,網(wǎng)站成為一個“擺設”,只能長期依賴第三方平臺。
3.企業(yè)網(wǎng)站以技術為導向,模式陳舊,不符合國外買家的使用習慣
大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站設計以技術為導向,沒有將網(wǎng)站最基礎的營銷需求融入其中,而營銷需求的最直接體現(xiàn)就是符合買家的使用習慣,可以讓更多的買家直接在企業(yè)的網(wǎng)站上全面了解企業(yè)的產(chǎn)品信息以及進行詢價與實時溝通。很明顯,目前多數(shù)外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站并不具備這種能力。
對企業(yè)來說,無論是建立一個全新的網(wǎng)站,還是建好網(wǎng)站之后的后續(xù)服務,都希望尋找一個值得信賴的有長遠保障的公司進行合作。內(nèi)容僅供參考。